Skip to main content

Tekortkomingen van de TV+ box ten opzichte van de VIP2952

  • October 11, 2026
  • 4 reacties
  • 54 keer bekeken

Sinds enkele maanden had ik ook problemen met de Arris VIP2952. Een (ongevraagde) update, vooral bedoeld om het doorspoelen minder belastend voor de server te maken (maakt nu sprongetjes), gaf ook allerlei andere problemen, zoals inderdaad geluid dat pas later bijspringt, opnames die niet goed gesynced werden met de server, geplande opnames die op verkeerde momenten of helemaal niet startten en afspeelmomenten die niet goed worden onthouden. Het grootste probleem vond ik dat de app van de box steeds trager werd met vaak een zwart scherm of een foutmelding. Als het dan echt onwerkbaar werd, was het enige dat even hielp de box opnieuw opstarten. Dat moest zo ongeveer elke 2-3 dagen gebeuren, terwijl het voordien bijna nooit nodig was.

Toen de problemen na enkele maanden nog steeds niet waren opgelost, heb ik ook gevraagd de Arris box om te ruilen voor de  tv+ box  (DIW7022). Die werkt met een andere app die wel goed functioneert. Mijn ervaringen met die app tot nu toe zijn goed, maar ik vind dat er wel een aantal tekortkomingen zijn ten opzichte van de app van de Arris box:

  1. Je kan maar met één volwaardige (L8) afstandsbediening werken. Wil je een tweede bediening, dan zijn alleen de Comfort+ en Simpel bedieningen beschikbaar. Bij de Arris box kon je zonder problemen meerdere volwaardige afstandsbedieningen gebruiken.
  2. Ik mis de functionaliteit van het verticale programmaoverzicht van één zender. Dat overzicht kreeg je bij de Arris box door 2x achter elkaar op de tvgids te drukken. Bij de tv+ box kan je alleen horizontaal door de tv gids stappen. Dat vind ik veel minder overzichtelijk.
  3. Ik mis de stop-toets (het vierkante blokje). Als je het afspelen van een opname wil stoppen (niet pauzeren), moet je op de terug-toets klikken. Erg onnatuurlijk.
  4. De L8 afstandsbediening heeft speciale knoppen voor Netflix en Disney die ook nog eens op een centrale plaats zitten, vlak boven de veelgebruikte pauze-toets. Leuk als je daar een abonnement op hebt, maar heb je het niet dan is het wel behoorlijk irritant, want ik druk regelmatig per ongeluk op die toetsen. En dan kan je niets doen totdat de bewuste app is opgestart. Het liefst zou ik een tang willen pakken en de toetsen er uit willen trekken.

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 reacties

Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14

Hoi ​@HRLR. Ik heb toch even een nieuw topic voor je bericht aangemaakt, zodat we het er hier rustig over kunnen hebben. 

Ik ben blij dat de TV+ box over het algemeen bevalt en dat het een vooruitgang is. We zijn nog steeds bezig om de issues met de VIP2952 op te lossen, maar ik snap dat je op een gegeven moment kiest voor iets anders. 

Je benoemt nog een paar afzonderlijke punten wat je nu opvalt in het gebruik ten opzichte van je vorige tv ontvanger. Hier heb ik een antwoord op proberen te geven per punt: 

  1. Klopt inderdaad. Dit komt doordat er gebruik wordt gemaakt van een bluetooth verbinding in plaats van infrarood. Er is plaats voor één L8 afstandsbediening, één Comfort+ en één Simpel.
  2. We zijn aan het werk om de verticale gids ook beschikbaar te maken voor de TV+ box. Hierin vraag ik nog even om je geduld, maar deze komt eraan.
  3. Ik snap je punt wat betreft de stop-toets. Ik ben bang dat dit even een kwestie van gewenning is. 
  4. Het blind vinden van de juiste knoppen is in het begin soms nog hit and miss denk ik. Je zou er een plakkertje overheen kunnen doen, zodat je qua gevoel weet dat je daar niet moet zijn. Verder zijn dit knoppen die in overeenkomst met de streamingdiensten daar zijn geplaatst en is daar druk over gediscussieerd in een eerder stadium. 

Bedankt voor je feedback! Mocht je nog meer tegenkomen wat niet (direct) bevalt, laat het dan weten!


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • October 14, 2026

Wat betreft de ab, daar is zelfs een topic voor gemaakt.

Wat ik daarvan vind is vooral dat de cijferknoppen onder zitten i.p.v. boven.

 

Het is een Android mediabox en sommige knoppen zijn door Android (Google) voorgeschreven.

 

Gelukkig werkt KPN continue aan verbeteringen, die door klanten worden gegeven.

Ook daar is een topic over. (klik op de link en je krijgt een super grote wensenlijst te zien.


  • Auteur
  • Topper
  • October 14, 2026

 

Ook daar is een topic over. (klik op de link en je krijgt een super grote wensenlijst te zien.

Dank je, ik wist niet dat die lijst bestond. Ik heb er meteen twee aan toegevoegd.


  • Auteur
  • Topper
  • October 14, 2026

 

  1. Klopt inderdaad. Dit komt doordat er gebruik wordt gemaakt van een bluetooth verbinding in plaats van infrarood. Er is plaats voor één L8 afstandsbediening, één Comfort+ en één Simpel.

Dit is volgens mij geen harde limiet van Bluetooth. Anders zou ik zeggen: terug naar infrarood want dit is wel een grote beperking.

  1. We zijn aan het werk om de verticale gids ook beschikbaar te maken voor de TV+ box. Hierin vraag ik nog even om je geduld, maar deze komt eraan.

Dat is goed nieuws! Zie daar met belangstelling naar uit.

Â