Terug bij KPN maar ervaar continu problemen met de afstandsbediening (TV+)

Ben ik, na tientallen jaren onafgebroken KPN ( meer dan 30 ofzo) en een kleine moeizame tussenstap naar ODIDO, per vandaag (gelukkig?) weer terug bij KPN!; werkt nota bene de KPN afstandbediening niet naar behoren met de KPN-TV box. Moet ik steeds via de Samsung TV-bron ingangsinstellingen steeds opnieuw mijn HDMI kiezen. Ik weet hoe ik het allemaal moet aansluiten. Voorheen nooit een probleem. Heb ik dat! Het update en versie-gedoe heb ik al voldoende gehoord en gelezen, daar ben ik klaar mee; de afstandbediening moet gewoon werken toch. Waar en wat is de oplossing.