Sinds gisteren werkt op beide android tv's ( chiq en nikkei) de kpn app niet meer, de app loopt steeds vast of start niet op. Als hij opstart stopt hij weer en gaat weer naar begin scherm. Na meerdere pogingen loopt gehele tv vast. Sinds update was het al ....... Maar nu is de app niet meer te gebruiken op de android tv's. Wel op tablet en laptop.
Dat ben ik niet met je eens @Jossam, de updates geven weldegelijk grote verbeteringen. Maar soms steekt iets de kop op wat niet in het testen naar voren is gekomen, zoals dit nu dus. Er wordt hard aan gewerkt.
Je kunt in afwachting daarvan de mobiele/tablet app gebruiken.
Ruud.de schreef:
Versie 11 ?
Merci!
Jasper van KPN schreef:
Dat is de meest recente inderdaad, duidelijk. Ik heb alle voorbeelden doorgegeven aan de ontwikkelaars zodat zij er mee bezig kunnen. Dit zal vermoedelijk via een nieuwe update opgelost moeten worden, zodra die er is delen we die in Product Updates.
Inmiddels werkt het redelijk op de NIKKEI, maar op de CHIQ nog steeds niet.
Jasper van KPN schreef:
Dat ben ik niet met je eens @Jossam, de updates geven weldegelijk grote verbeteringen. Maar soms steekt iets de kop op wat niet in het testen naar voren is gekomen, zoals dit nu dus. Er wordt hard aan gewerkt.
Je kunt in afwachting daarvan de mobiele/tablet app gebruiken.
Ruud.de schreef:
Versie 11 ?
Merci!
Helaas, te vroeg gejuicht, ook op NIKKEI inmiddels weer problemen 😔
Er is nog geen update geweest, dus dat het even weer werkte is toeval geweest. Dit moet echt met een update worden opgelost. Als er een update is delen we dat in Product Updates.
"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
1 persoon vindt dit leuk
Gelukkig is de app deze keer niet volledig teruggetrokken uit de app store.
Want hij doet het op veel apparaten wel.
Nokia streamingbox 8000
Chromecast Google-TV 4k/HD
Sagemcom DIW7022
Google Streamer
Wel opvallend, dat zijn allemaal losse apparaatjes.
Klachten zijn voornamelijk televisies. Chiq, Nikkei, TCL, een enkele Sony, Sharp, Salora.
Inmiddels ruim 4 weken verder en nog geen update / werkende app! Wannee kan ik weer tv gaan kijken?? Was altijd “ KPN fan”, maar dat wordt steeds minder. TV ontvanger wordt duurder, terwijl dat ding nu echt al lang 3x is afbetaald…. (Heb deze vanaf het begin van TV+) Ongelofelijk! Alternatief, de app werkt dus niet.
Abonnementen worden alleen maar duurder en de meeste (nieuwe) voordelen gelden alleen maar voor nieuwe klanten, nu ook weer met sneller internet.
wanneer producten niet werken, zoals ze zouden moeten doen (diensten niet werken), dan moet je abonnement toch ook kunnen opzeggen, ondanks dat abonnement nog door loopt? Of stelt KPN een nieuw (4K tv, 43 inch ter beschikking, of toch een 2e tv tuner gratis?
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.