TV+ Box vraagt iedere keer om wifiwachtwoord tijdens het aanzetten

Welk wachtwoord vraagt ie?

Maak anders eens een foto van de melding. 

Wifi netwerk

Helpt herstarten ook niet?

Stand-by knop afstandsbediening 5 seconden indrukken. Dan opnieuw opstarten kiezen. 

Gebruik je eco stand-by op die bewuste ontvanger?

PS. We hebben dit fenomeen nog niet eerder gehad hier. Het is dus een beetje proberen wat mij betreft. 

Heb er twee draadloos staan boven. Staan alle twee hetzelfde.maar die op zolder doet raar.staat dan ook offline in de app. Heb al vanalles geprobeerd helpt niet 

Misschien is het wifi bereik op zolder onvoldoende. Hoe doen andere apparaten het daar op wifi?

Die doen het prima. Dat is het probleem niet 

Wat gebeurt er als je deze twee ontvangers van plaats verwisselt?

Blijft de zelfde uitvallen. Zal kpn is bellen voor een andere 

Je kunt nog een fabrieksreset proberen. Als een herstart het niet oplost. 

Zelf gebruik ik op de tweede en derde tv geen kpn ontvanger. Maar een eigen kastje. 

Kpn ontvanger heeft dáár geen voordeel. Radio, Dolby Digital 5.1 gebruik ik daar niet. 

Scheelt weer 2 × € 6 per maand ontvanger huur. 

Hi ​@Zebra5, fijn om te zien dat de community zo goed met je meedenkt. 

Zover ik kan zien heb je alles gedaan wat je kon doen, inclusief de ontvanger omruilen. Aangezien dezelfde ontvanger blijft uitvallen verwacht ik dat het aan de ontvanger ligt. 

Ik lees ook dat je een reset hebt uitgevoerd. Heb je dit gedaan zoals hieronder wordt uitgelegd? 
 

Als dat ook niet helpt kun je inderdaad het beste even contact met ons opnemen. Maak dan makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen. Zo voorkom je ook een eventuele wachtrij.