TV Ontvanger: Update naar NMC 9.0.208_1 en HTML 6.205.202

Hoi ​@Duikhond 

Ik denk dat je het beste even kunt aanhaken bij het topic van ​@Qho . Zie ook mijn vraag daar.

Wat zuur dat de ontvangers blijven hangen ​@Duikhond 😕 Je hebt dit ook kenbaar gemaakt onder een andere product update en toen is het volgende aangegeven: ‘Als het niet lukt met updaten, herstart dan je tv ontvanger eens door hem een 30 seconden stroomloos te maken. ‘
Mocht je dat al geprobeerd hebben en het gaat nog steeds niet goed, zou je dan het topic van ​@Qho willen bekijken, of anders een eigen topic aan willen maken zodat je daar gerichter mee verder geholpen kan worden? 

Idd ben ik naar dit topic overgestapt ivm type ontvanger . Zal gaan kijken bij ​@Qho anders zal ik dit als een defect product behandelen en jullie vervang procedure volgen.

Op alle drie de topics blijf ik kijken, zit op Pfsense, maar nog steeds geen oplossing.

Nadat ik met de Experiabox de update heb gedraaid, weer terug op Pfsense, alles werkt en ik blij……. voor 1 dag 😖

Nu blijft hij om de update vragen maar krijgt de TV box deze niet eens meer geladen (fout 307).

Blijven omswitchen naar de Experiabox is GEEN oplossing. Er lijkt iets veranderd te zijn in de adres reeksen die de box nodig heeft om te werken.

Dus de vraag is nu WAT moet er in de IGMP proxy ingevuld worden??

Het blijft behelpen zo ​@Duikhond. Dat is niet leuk. Had je in dit topic van ​@Qho de laatste reactie al gelezen? Die user brengt een oplossing naar voren voor het probleem waar jij geloof ik ook tegenaan loopt. 

Als dat niet het probleem oplost, raad ik je aan om een nieuw topic te openen. Dan kunnen we je (en de rest van de community) daar verder helpen.

​@Duikhond, Welke DNS servers gebruik je?

Als dat andere zijn dan de standaard DNS servers van KPN, zet deze dan eens op de standaard DNS server van KPN en start de TV ontvanger opnieuw op. Is deze nu wel in staat om de update op te halen?

Na het lezen van diverse topics heb ik de TV box weer aan het werk!

Nu heb ik waarschijnlijk te veel adressen in de IGMP Proxy staan, en ik heb idd de default DNS servers van de KPN weer op de LAN gezet die naar de box ging (normaal via mijn PiHole).

Voor de volledigheid (wellicht hebben anderen er ook wat aan) heb ik het volgende:

DNS:  195.121.1.34 en 195.121.1.66

IGMP Proxy upstream: 10.0.0.0/8, 213.75.0.0/16, 217.166.0.0/16, 239.255.0.0/16, 0.0.0.0/1, 128.0.0.0/1, 195.121.94.0/24, 195.121.92.212/32

Waarom wordt er in het openings topic  niet vermeld om welke tv ontvangers het gaat, er wordt al gauw verwezen naar eigen topics, en dan moet je het dáár lezen> ik vind dat zo onoverzichtelijk en heb er noch de zin in, noch de tijd voor.

Vooralsnog ben ik ZO blij nu eens niet in de test groep te hebben gezeten>  aangezien er ieder moment (ws met kerst) weer een modem update kan komen, hoop ik er van uit te kunnen gaan ik "deze update" NIET vòòr januari ontvang, of... ?!

Ik heb de Arris VIP2952 (geen eigen router), graag bevestiging dat deze; voor het nieuwe jaar geen update meer krijgt, dank U.

​@Geen hier, ik zie dat je deze vraag ook in een ander topic hebt gesteld. Daar ook mijn antwoord. Geen updates op de planning dus. 

Je opmerking over om welke ontvangers het gaat neem ik mee, in samenspraak met ​@Erik van KPN. Ik quote hem wel voor de duidelijkheid: 

“TV Ontvangers” betreft altijd alle Arris VIP5202, Arris VIP2952 (V2) en Arcadyan HMB2260 ontvangers ​@Geen hier .

Ik heb de Arris VIP2952 (geen eigen router), graag bevestiging dat deze; voor het nieuwe jaar geen update meer krijgt, dank U.

In het startbericht staat

• Testgroep: 3 en 10 december
• Uitrol: 7, 14 en 21 januari

Dus als je 10 december deze uitrol niet hebt gehad, dan komt ie pas de 7de. Of de 14de. Of de 21ste.

En via de Experiabox loopt ie probleemloos. Als je de ontvanger op snelle start hebt en niet op eco dan merk je het zelfs niet.

​@Alex van KPN 

Ik was mij er niet van bewust dat ik de vraag "over de tv ontvanger" in een ander topic heb gesteld  of ik heb er geen "actieve herinnering " van, wel begreep ik daar in 1e instantie van iemand anders> dat er "helemaal geen updates" komen tijdens de feestdagen> helaas was mijn glazen bol net stuk gevallen en kon ik niet zien; dat dit dan voor TV EN MODEMS gold en ik kende die (en vele andere regels) van kpn niet.

Zoals gewoonlijk verwacht ik hier meteen negativiteit en dat wordt weer beloond, als je even niet door hebt dat tv en modem dezelfde apparaten zijn voor kpn, ik zie dat anders, wat dom van mij zeg!

Dank U voor het antwoord en ik hoop hier weer maanden niet te hoeven komen, hou er altijd een rot gevoel aan over... dus sorry for asking.

Waar lees jij dat tv en modem dezelfde apparaten zijn voor kpn ​@Geen hier ???? Zelfs de updates zijn apart vermeld. En het zijn verschillende categorieën in de community. Dus dat snap ik niet van je.

Er zijn voor modems en tv ontvangers (Arris, Arcadyan en ook de nieuwe TV+ en de diverse modems tijdens de kerst- oud en nieuw periode nooit updates). 

​@PeterG Nee, dat was omdat hij (hierboven) beweerde dat ik dezelfde vraag in een ander topic had gesteld, voor mij zijn tv- kastjes en modems verschillende apparaten, maar door de bovenstaande reactie van Alex> had ik dus schijnbaar geen vraag bij modemupdate EN tv update mogen zetten, en ik wist niet dat men in "deze periode" geen updates doet.

Dus ik heb alweer op mijn lazer gehad in een privebericht en ik denk dat mijn berichten verwijderd worden, van 1 weet ik het al.

Bedankt voor jouw info, dáár heb ik wat aan 👍, maar ik weet niet of je dat nog leest>  ik ben niet braaf genoeg hier (en zal het ook nooit zijn), dus ze verwijderen me weer> omdat ze dat kunnen, heb de "waarschuwing" al gehad dus zal zo wel gebeuren!

Groetjes!

Ik zit (blijkbaar) in de testgroep, en dat heb ik geweten. Casten naar de YouTube-app is zeer instabiel. Dat werkt alleen als ik mijn telefoon link door middel van een code met de YouTube-app op de VIP 5202. Voorheen kon ik vanaf mijn telefoon verbinding maken via het cast-knopje. Ook loopt de VIP 5202 minimaal één keer per dag vast en start weer opnieuw op. Dat vastlopen gebeurt ook in de YouTube-app. Ook vermoed ik dat de ontvanger vastloopt en opnieuw opstart als de ontvanger op standby staat. Dat vermoeden heb ik, omdat de bluetooth afstandsbediening niet werkt, als ik weer tv wil kijken. Ik moet de batterijen er dan even uithalen en er weer opnieuw indoen, dan werkt de afstandsbediening weer. Ik heb nooit problemen gehad met de VIP 5202, maar sinds de meest recente update is het niet leuk meer. Casten doe (deed) ik vaak.

De VIP 5202 is rechtstreeks met een UTP-kabel met de KPN Box 12 verbonden. Ik heb ook de KPN Box 12 opnieuw opgestart e.d. De problemen komen telkens terug.

Heb je ook de 5202 al een keer een echte reset gegeven?

Dag ​@wjb, jazeker! Ik heb al vaak de spanning eraf gehaald. En ik wilde ook de software verwijderen, maar die functie is er met de laatste update (dus) uitgehaald. Ook heb ik meermaals de VIP 5202 opnieuw herstart via het menu (als dat kon).

Je hebt hem dus geen factory-reset gegeven, dan zou ik daar eerst eens mee beginnen.

Bron

Bedankt ​@wjb! Ik was je net voor en ik koos in het menu voor “Terug naar fabrieksinstellingen”. De software werd opnieuw geïnstalleerd, duurde ongeveer een kwartier. Dus ik ga ervan uit dat dat hetzelfde is als wat jij beschrijft? Geen idee wat het verschil was met “software verwijderen” wat voorheen kon, maar goed.

Helaas kan ik weer niet casten. Ik kan alleen casten via de optie “linken met TV-code”. En dat moet ik dan elke keer doen. En de spontane reboots zullen ook wel weer terugkomen, vermoed ik. Aangezien de nieuwe software op de achtergrond behoorlijk wat heeft veranderd, vermoed ik dat de problemen toch echt met de nieuwe software hebben te maken. Ik houd jullie op de hoogte.

Naar een VIP5202 kan je helemaal niet casten. 

Als je via een laptop cast moet je altijd bij elk gebruik de tv pin invoeren. Dat is by design. 

Ik heb ruim twee jaar probleemloos zonder pincode en zonder op de tv-ontvanger met een account te zijn ingelogd gecast vanaf de YouTube-app op mijn iPhone ​@PeterG. Dat kon dus gewoon. En daarbij heb ik nu last van vastlopers en van spontane reboots.

Oh, YouTube. Die hebben app to app casten. 

YouTube in je telefoon maakt dan verbinding met de YouTube app in je ontvanger. 

Hoe werkt het als je het direct via de YouTube app in de VIP5202 doet? Speelt het dan ook haperend?

Ik cast eigenlijk nooit meer. De apps zitten ook in de apparaten zelf.

Precies ​@PeterG! De YouTube-app op de tv-ontvanger doet het goed hoor. Het beeld hapert niet. Alleen casten vanaf mijn telefoon werkt nu alleen via “linken met tv-code”. Spontaan casten is er niet meer bij dus. Ook kunnen gasten die verbinding maken via mijn Wi-Fi niet meer casten, tenzij ook zij inloggen en “linken met tv-code”. En als eenmaal wordt gecast via “linken met tv-code”, en ik bijvoorbeeld een nieuwe video wil casten, loopt de tv-ontvanger regelmatig vast. Dan moet ik de spanning van de tv-ontvanger halen. Ook heb ik het sterke vermoeden dat de tv-ontvanger spontaan reboot als ik geen tv kijk en de VIP 5202 op standby staat. Dat merk ik aan de bluetooth afstandsbediening, die het dan niet meer doet, omdat hij geen verbinding meer heeft. De batterijen eruit halen en er opnieuw indoen zorgt ervoor dat de bluetoothverbinding weer terugkomt.

Ik kan "linken met tv code" niet plaatsen. 

Welke code gebruik je dan? YouTube is geen kpn dienst dus de tv abonnementsnummer / pin lijkt mij niet. 

Je kunt beter direct de app in de ontvanger gebruiken. Is de tussenstap casten niet nodig en kan je de telefoon opzij leggen. 

En is dat met een iPhone of Android toestel?

Dat is een functie van YouTube ​@PeterG. Kijk hier voor meer informatie: https://support.google.com/youtube/answer/7640706?hl=nl

Er zijn dus drie opties:

• Casten: gebruik je telefoon, tablet of computer om een YouTube-video naar je tv te casten en die op een groter scherm te bekijken.
• Koppelen: als je YouTube op je tv kijkt, koppel je je telefoon met je tv om de video's vanaf je telefoon te blijven bedienen.
• Met een tv-code: als je telefoon en tv zijn verbonden met verschillende wifi-netwerken, kun je ze koppelen met een tv-code en je video casten naar je tv.

Casten werkt dus niet meer, maar met een tv-code wel. En dan zijn er dus nog de vastlopers en de spontane reboots😞