sinds enkele weken problemen met de kpn
tv valt uit op zwart beeld en kan alleen weer aangezet worden en dan weer beeld
aangesloten op hdmi en alle kabels zijn goed rechtstreeks op her modem aangesloten
diversen keren met kpn klantenservice gebeld steeds weer het zelfde kastje en modem resetten maar probleem nog steeds
Beste antwoord door Sanne van KPN
Hi
Je geeft aan dat de TV uitvalt, bedoel je hiermee dan de tv-ontvanger of het TV (beeldscherm) zelf?
Je zou nog wel wat in beeld moeten zien (zoals het HDMI kanaal) als alleen de tv-ontvanger uit is gevallen.
Mocht het beeld helemaal zwart zijn, is de stroomtoevoer van de TV zelf dan nog wel goed?
Mocht het alleen de tv-ontvanger zijn die uitvalt, zit de stroom hier dan ook goed in? Heb je ook al eens een ander stopcontact getest, puur om te kijken of het dan wel goed gaat?
Ik ben benieuwd!
+18Hi
Je geeft aan dat de TV uitvalt, bedoel je hiermee dan de tv-ontvanger of het TV (beeldscherm) zelf?
Je zou nog wel wat in beeld moeten zien (zoals het HDMI kanaal) als alleen de tv-ontvanger uit is gevallen.
Mocht het beeld helemaal zwart zijn, is de stroomtoevoer van de TV zelf dan nog wel goed?
Mocht het alleen de tv-ontvanger zijn die uitvalt, zit de stroom hier dan ook goed in? Heb je ook al eens een ander stopcontact getest, puur om te kijken of het dan wel goed gaat?
Ik ben benieuwd!
Om je goed te adviseren:
Wat is het merk en type van je tv?
Wat is het type van je kpn tv ontvanger? Staat op de voorkant.
beste
sorry voor de late reactie maar de TV is stuk ligt dus niet aan kpn
+18Ai, dat is jammer. Hopelijk vind je snel een goede vervanger en bedankt voor het terugkoppelen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
