Verwarrende melding bij foutcode KBX-APK-9050 op TV+ Box

jullie?

Zie ook hier op de KPN site.

Via deze link zie je dat je het op de juiste manier hebt opgelost.

De code is inderdaad onjuist, hopelijk gaat KPN dit aanpassen.

Speelt al jaren dus weinig hoop op aanpassing :

”

“

“Speelt al jaren dus weinig hoop op aanpassing “.

Ja, maar KPN heeft wel een geldig excuus: Zij zijn voortdurend bezig hun prijzen aan te passen; naar boven, uiteraard.😗

Goedemorgen ​@lanfon en bedankt voor jouw bericht!

Helder verhaal en ik begrijp ook precies wat je zegt. Uiteraard is dit feedback die we door zullen gaan geven aan de ontwikkelaars. Ik ben het met je eens dat dit duidelijker kan worden vermeld dus bedankt voor je waardevolle feedback 🙏🏻

Laat ik nog even terugkomen op de oplossing van het probleem zelve, en ook een ander probleem, dat ik recentelijk heb ervaren, namelijk verschil in geluidssterkte, die optrad tijdens het uitspreken van één en dezelfde volzin. De stekker uit het stopcontact!

Dit gelezen in een artikel, dat beknopt weergegeven als volgt luidt: 

Een eenvoudige onderhoudstip wanneer je merkt dat je smart-tv langzaam wordt, of als apps zich  vreemd gedragen. De smart-tv uitzetten met de afstandsbediening lijkt voldoende, maar dat is niet altijd zo – uit het stopcontact halen heeft ook voordelen. Een moderne smart-tv is eigenlijk een kleine computer. Op de achtergrond draaien allerlei apps, processen en andere software. Wanneer je de tv alleen met de afstandsbediening uitschakelt, blijft een deel daarvan actief. Na verloop van tijd kan daardoor het geheugen voller raken. Je merkt dan dat apps trager openen, menu’s minder snel reageren en soms zelfs apps vastlopen. De oplossing is verrassend eenvoudig: haal de stekker uit het stopcontact. Zet je smart-tv eerst uit en trek daarna de stekker uit het stopcontact. Wacht vervolgens minimaal 30 seconden voordat je hem weer aansluit. Samsung adviseert deze methode en Sony adviseert bij bepaalde modellen bijvoorbeeld één tot vijf minuten voordat je de stekker weer in het stopcontact stopt. Blijft de smart-tv problemen houden? Controleer dan eerst of er een software-update beschikbaar is.

Je zegt steeds Smart tv.

Zit het probleem nu in jouw smart tv of in de KPN tv ontvanger?

In geval van de Smart tv, zie de gebruiksaanwijzing van de Smart tv.

Een wijze opmerking van Wijsgeer!

Het innige huwelijk van de KPN+-module met mijn LG tv (nagenoeg alle functies te bedienen vanuit de KPN-afstandsbediening) heeft blijkbaar mijn zinnen beneveld.

Uiteraard is er onderscheid; echter niet wat de remedie betreft voor de oplossing van problemen: stekker eruit.

Rest de vraag: Is er nog een volgorde bij het opstarten van beide apparaten?

Wijsgeer is een titel die je op het forum krijgt na een bepaald aantal reacties.

Mijn naam is Joop.

Ik heb op de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) en op de LG tv (dus op beide) CEC aangezet.

Als ik op de KPN ab op het knopje rachtsboven (kpn toets) klikt, gaan beide aan en ook naar het juiste HDMI (source) ingang.

Volgorde is in principe niet belangrijk.

P.S.

Heb je het probleem nog steeds? 

Dank voor deze snelle reactie! De omschreven situatie en gebruik is in mijn omgeving exact hetzelfde. Het probleem is opgelost.

Waar ik op doelde, is het geval, dat bij beide apparaten gelijktijdig de stroom werd verbroken. Men kan dan kiezen: eerst de tv apart inschakelen met de bij de tv behorende afstandsbediening en aansluitend de KPN-module, of beide apparaten tegelijk activeren (via de KPN-toets).

Als de spanning (volksmond stroom) eraf is geweest, starten beide (in Standby) op als de spanning er weer op staat.

Wacht altijd minimaal een minuutje als de spanning weer terug is.

Daarna kan je gewoon beide gelijktijdig aanzetten.

Heel erg fijn om te horen ​@lanfon!

Speelt al jaren dus weinig hoop op aanpassing :

”

“

Er is toch wel een goede reden dat we klanten niet verzoeken om gelijk een herstart te doen. Als er namelijk wel een centrale storing is, dan willen we niet dat iedereen gaat herstarten. Dat zou de storing nog verergeren ​ ​@Hermanqwerty !

Conclusie: oorzaak “beperkte modus” kan variëren. 

“Er is toch wel een goede reden dat we klanten niet verzoeken om gelijk een herstart te doen. Als er namelijk wel een centrale storing is, dan willen we niet dat iedereen gaat herstarten. Dat zou de storing nog verergeren”

Ik weet niet goed of ik blij moet zijn met dit antwoord na 3 jaar.

Een beetje jokken voor het grotere belang ?