Skip to main content
Beantwoord

VIP5202 reageert niet meer en TV+ functies geven problemen

  • October 1, 2026
  • 10 reacties
  • 186 keer bekeken

De laatste tijd is de tv box VIP5202 steeds slechter gaan functioneren. Alles wat gemigreerd is naar het nieuwere tv+ platform betreft terugkijken, pauzeren etc. is geen succes: vastlopers, zwart beeld en foutmeldingen. Nu vanavond is het helemaal hopeloos. Via de afstandsbediening kan ik alleen nog de box uitzetten en het volume aanpassen. De rest werkt niet meer. Ik kan dus geen zenders meer kiezen, zappen of enig andere menukeuze uitvoeren,  ook niet nadat de box 15 minuten stroomloos is geweest. 
Ik heb de recentste updates: NMC9.0.248_2 en HTML6.248.912 

Wat is er toch allemaal aan de hand??

Ik hoop dat ik voetbal op mijn iPad kan kijken.

Edit: 15 minuten later lijkt het weer te werken.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Edu2020, we lezen mee. Bedankt voor je feedback!

Bekijk origineel

10 reacties

  • Auteur
  • October 5, 2026

Problemen met afstandsbediening blijven terugkomen. Nieuwe batterijen hebben helaas niet geholpen. Nu werkt sinds gisteren de teletekstknop niet meer. De ledjes op zowel de 5202 als de afstandsbediening reageren wel maar helaas geen teletekst meer. Zojuist een nieuwe ab aangevraagd.

De nieuwe ondertiteling bij terugkijken werkt gek genoeg wel met de teletekstknop. Kan misschien ook nog zijn dat er iets mis is met teletekst op de 5202 sinds de recente updates?


Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • October 5, 2026

Bij Live uitzending zou teletekst nog moeten werken met de teletekst knop. Bij terugkijken via gids of opnames bedient de teletekst knop nu inderdaad alleen het aan- en uitzetten van de ondertiteling.

Heb je de tv ontvanger stroomloos gemaakt en na een minuut of 2 herstart?

Heb je de afstandsbediening gereset? Zie:

 


  • Auteur
  • October 5, 2026

​@Wartywolfs, Stroomloos maken helpt niet en resetten afstandsbediening werkt ook niet helaas. Teletekstknop doet nog steeds niks.

Overigens is de link die je noemt verouderd wat betreft het koppelen van de afstandsbediening aan de TV. Deze kent maar 2 ab’s. Er zijn er meer inmiddels.


Deze link is wel oké: 

https://www.kpn.com/service/televisie/afstandsbediening/instellen


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 5, 2026

Teletekst werkt alleen als je npo 1,2 of 3 live aan hebt. ​@Edu2020 

Zojuist, 13:54, even op de VIP5202 gekeken en npo 1 geeft Teletekst. 

Bij terugkijken en opnames is de Teletekst knop uitsluitend nog voor aan- en uitzetten ondertiteling. Je krijgt dan geen Teletekst. 


  • Auteur
  • October 5, 2026

​@PeterG, hier sinds gisteravond helaas geen teletekst meer bij live NPO 1, 2 of 3 tot en met vanmorgen, ook niet nadat ik de tips van ​@Wartywolfs had uitgevoerd. Ik had het gisteravond opgemerkt omdat ik tijdens voetbal de tussenstand van Duitsland even wilde bekijken.

Zojuist nog een keer gekeken en…jawel, weer teletekst! Er lijkt iets niet stabiel met onze 5202 en/of onze afstandsbediening. Als ik weer soortgelijke problemen heb zal ik het hier posten.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 5, 2026

Tip, ​@Edu2020 .

Mijn moeder (88), ook VIP5202, gebruikt voor de nieuws berichten e.a. alleen nog de nos teletekst app in haar telefoon. Geen wachttijd voor pagina's. En de tv kan op de zender blijven waar je naar kijkt. Wat dan niet per se npo is.

En als de tv uit is hoeft ie er niet voor aan. 


  • Auteur
  • October 5, 2026

​@PeterG , begrijp ik maar heb niet altijd me telefoon naast me en dan even snel tussenstand kijken op tv gaat dan sneller. 

Maar waar het mij omgaat dat ik in een paar dagen tijd 2x uitval van de afstandsbediening heb gehad; 1x bijna geheel en 1x teletekst terwijl de groene ledjes op zowel ab als kastje knipperen bij het indrukken van de toetsen.


Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • October 5, 2026

​…

Overigens is de link die je noemt verouderd wat betreft het koppelen van de afstandsbediening aan de TV. Deze kent maar 2 ab’s. Er zijn er meer inmiddels.


Deze link is wel oké: 

https://www.kpn.com/service/televisie/afstandsbediening/instellen


Als je de volgende link volgt vanuit de pagina die ik noemde lijk je daar ook uit te komen:

De KPN afstandsbediening koppelen aan jouw TV

Het koppelen van je afstandsbediening is makkelijk. …

 

Of doelde je op iets anders?


  • Auteur
  • October 5, 2026

​@Wartywolfs, je hebt gelijk maar de tekst na die link bracht mij in verwarring. Zoals de tekst aangeeft volgde ik de volgende stappen “selecteren” en “zoek”. Maar dat begreep ik niet. Daar weer onder afstandsbediening C2 of D3 en dat werkt ook niet. Lijkt me logischer als men hier alleen maar de groene link koppelen van je afstandsbediening toont en de rest van de tekst weglaat. Met Google kwam ik idd alsnog op die link uit.

 

De KPN afstandsbediening koppelen aan jouw TV

Het koppelen van je afstandsbediening is makkelijk. Volg de volgende stappen:

  1. Begin met het Selecteren van de juiste afstandsbediening.
  2. Vul daarna het merk van je televisie in en klik op Zoek.
  3. Je krijgt een aantal codes te zien. Als je veel codes ziet, kun je het zoekresultaat verfijnen door ook het modelnummer van je tv in te vullen.

…

…

C2 of D3 Afstandsbediening koppelen lukt niet

Als het met de driecijferige codes niet lukt om je C2 of D3 afstandsbediening in te stellen, dan kun je ook snelcode 20 proberen. Dit werkt als volgt:


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi ​@Edu2020, we lezen mee. Bedankt voor je feedback!