Skip to main content
Vraag

Voordeel voor thuisblijvers actie, zenderpakket wel op factuur

  • 16 maart 2021
  • 33 reacties
  • 1252 keer bekeken

Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

33 reacties

  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 8 april 2021

Ja fijn als je het wilt aanzetten. Wij zullen het dan zelf op 7 juli a.s. uitzetten. Bedankt!


  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 8 april 2021

Ja fijn @Erwin_ als je het espn pakket compleet voor ons wilt aanzetten. Wij zullen er dan zelf aan denken om het pakket op 7 juli a.s. uit te zetten. Kan je dit digitaal zelf uitzetten?


Erwin van KPN
Moderator

Hoi @Celie . Het merkwaardige is dat ik de gratis actie niet kan aanzetten. Weet je zeker dat je de aanbieding hebt gekregen aangezien dit voor een select aantal klanten is? Zo ja, was dat per mail of per brief?

 


  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 9 april 2021

@Erwin_ het was per post. Wil je dat ik er een foto van maak?


Erwin van KPN
Moderator

@Celie . Nee, hoeft niet. Ik stuur je wel even een privéberichtje. Kun je daar op reageren? 


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 11 april 2021

Van KPN kreeg ik een voordeel voor thuisblijvers. Ik kon kiezen uit verschillend pakketen om de 3 maanden gratis te kunnen kijken. Heb ik gedaan en toch ben ik meteen aan het betalen. Hoe zit het? Cadeau is gewoon misleiding? Mag ik alleen kiezen wat KPN bepaald?

Voor zover ik lees op de forum betaal iedereen de gratis gekozen zender. Nog veel erger is het feit dat het onmogelijk is contact te maken met KPN zelf. Mijn KPN contact service vind ik regelrecht een aanfluiting en het verbaasd mij dat weinig mensen zich aan storen… Normaal gesproken moet iedereen een vraag kunnen stellen aan bedrijven en niet via een onnozele forum, waar je veel kan lullen maar geen oplossing kunt vinden/krijgen...


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27406 reacties
  • 12 april 2021

Hoi @Forumnaam10 . Ik wil dat toch even tegenspreken. Als je het topic leest, kun je zien dat ik probeer mee te denken en oplossingen biedt als het niet goed gaat met de actie. Dus ik snap niet helemaal hoe je tot jouw conclusie bent gekomen.  Bellen kan trouwens altijd via 0800 0402. Dat is gratis. 

Mocht je mijn hulp willen, kun je dan  je profiel aanvullen en mij een seintje geven als je dat gedaan hebt? 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27406 reacties
  • 17 april 2021

Voor de meelezers: Ik heb het voor @Celie aangezet en de kosten vergoed. @Celie  gaat er zelf aan denken om het tijdig op te zeggen. (desnoods met mijn hulp ;-) )