Hoe meld ik een klacht of probleem bij KPN?

De chatbot is nóóit bemensd. 

De telefonische is dat wel. Alleen na 18:00 en op zondag uitsluitend voor storingen. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- aantikken op mobiel)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek. (onderaan de pagina)
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.
Je kunt ook contact opnemen via Facebook messenger, Instagram en X.com. Ook Bluesky is nu een optie.

Of gebruik het klachten formulier 

http://kpn.com/klacht

Via de MijnKPN app op je telefoon kun je ook een vraag stellen c.q. storing melden, vaak wordt dan real time geprobeerd het op te lossen ​@Astrid1911