Skip to main content
Beantwoord

Youtube loopt steeds vast via tv ontvanger

  • 8 januari 2020
  • 17 reacties
  • 2203 keer bekeken

Mieni80
Topper
Forum|alt.badge.img

We hebben de tv ontvanger al een paar keer opnieuw opgestart en ook naar fabrieksinstellingen terug gezet, toch loopt het kanaal van Youtube regelmatig vast tijdens een filmpje en moet de ontvanger weer helemaal opnieuw opgestart worden.

Beste antwoord door Bart van KPN

Heel apart zeg. Het zijn alleen die 2 apps dus. Dat zijn apps die wel gebruik maken van bandbreedte. Die gebruiken echt het internet, gaan dus via andere Vlan's dan het beeld van de tv welke voorrang krijgen. Allemaal heel technisch, wil ik niet verder op in gaan. 

Welke snelheid haal je precies via de speedtest? Daar ben ik wel benieuwd naar. Daarnaast wil ik nog graag eens meekijken of ik nog iets kan vinden wat het probleem kan veroorzaken. Zou je daarvoor jouw Forumprofiel willen voorzien van postcode + huisnummer en naam van de contractant? Ik hoor graag als je dat gedaan hebt, dan kijk ik eens mee. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

17 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • 10 januari 2020

Hoi @Mieni80, welkom hier. 

Je geeft aan dat Youtube regelmatig vastloopt. Dat is niet zo fijn. Je hebt al gereset en herstart, maar zonder succes. Hij loopt dus vast tijdens een filmpje, loopt deze dan gewoon vast of laadt deze niet verder? En heb je ook al eens geprobeerd eerst het modem opnieuw op te starten en daarna de ontvanger? En verder werkt de ontvanger wel helemaal naar behoren?


Mieni80
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • 18 reacties
  • 10 januari 2020

We hebben het modem ook al een keer opnieuw opgestart en daarna de ontvanger.De ontvanger werkt verder prima, alleen met YouTube en soms met Netflix hebben we vastlopers.

Beeld blijft dan stilstaan en begint een cirkel te draaien. Soms kunnen we ook helemaal niets meer en moet de ontvanger opnieuw opgestart worden.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 10 januari 2020

Hoe is de ontvanger aangesloten? Met een kabel? Zonder iets ertussen? Een kabel uit 1 stuk?


Mieni80
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • 18 reacties
  • 10 januari 2020

@Nick83 De kabel is uit 1 stuk vanaf de Experiabox aangesloten op de ontvanger

 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 10 januari 2020
Mieni80 schreef:

@Nick83 De kabel is uit 1 stuk vanaf de Experiabox aangesloten op de ontvanger

Ok, dat is heel mooi. Heeft u glasvezel of adsl/vdsl? Wel eens een speedtest gedaan? https://www.kpn.com/internet/speedtest.htm Bij voorkeur op een bekabeld aangesloten pc.


Mieni80
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • 18 reacties
  • 10 januari 2020

@Nick83 aan de snelheid ligt het niet… We doen regelmatig een speedtest (op een bekabelde computer) ook als YouTube vast loopt…..


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 11 januari 2020

Welke ontvanger heeft u eigenlijk?


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • Antwoord
  • 13 januari 2020

Heel apart zeg. Het zijn alleen die 2 apps dus. Dat zijn apps die wel gebruik maken van bandbreedte. Die gebruiken echt het internet, gaan dus via andere Vlan's dan het beeld van de tv welke voorrang krijgen. Allemaal heel technisch, wil ik niet verder op in gaan. 

Welke snelheid haal je precies via de speedtest? Daar ben ik wel benieuwd naar. Daarnaast wil ik nog graag eens meekijken of ik nog iets kan vinden wat het probleem kan veroorzaken. Zou je daarvoor jouw Forumprofiel willen voorzien van postcode + huisnummer en naam van de contractant? Ik hoor graag als je dat gedaan hebt, dan kijk ik eens mee. 


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • 16 januari 2020

Is het nu goed? Ik heb namelijk geen reactie meer van je ontvangen. Mocht ik nog kunnen helpen, dan hoor ik graag van je. 


Mieni80
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • 18 reacties
  • 26 november 2020
Bart_Z schreef:

Is het nu goed? Ik heb namelijk geen reactie meer van je ontvangen. Mocht ik nog kunnen helpen, dan hoor ik graag van je. 

Met vlagen loopt deze nog steeds vast


  • Topper
  • 10 reacties
  • 26 januari 2021

Hier hetzelfde symptoom ook na de laatste update bij de Youtube app. Meestal als ik het niet vergeet doe ik de tv-ontvanger iedere morgen  herstarten. Lijkt er imo op dat er een cache vol loopt.


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 6 maart 2021

Heb er al jaren last van komt ook niet meer goed ik heb alles al geprobeerd denk dat het aan you tube ligt kwa verbinding met kpn


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 23 maart 2021

Bij mij loopt hij steeds vast als ik filmpjes zoek. Niet als ik een filmpje afspeel. Het wordt voor mijn gevoel al erger. Is dit een specifiek KPN probleem of komt het ook voor bij bijvoorbeeld Ziggo?


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 23 maart 2021

Ik heb een nieuwe modem gekregen probleem nu opgelost 


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 23 maart 2021

Bedankt voor de info.


Als filmpje loopt instellingen wieltje aanklikken, dan beeld op 240P zetten , niet automatisch of hoger


Youtube werkt nu weer goed. Tv etc ook. Graag dit forum sluiten aub.