Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

34400 Topics
RomkeN
Nieuwkomer
RomkeNNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Code afstandsbediening

Goedemorgen, hoe kan ik mijn afstandsbediening van KPN laten zoeken naar de juiste code van mijn Salora TV?

1606
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
sevenseasNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Gratis Digitenne

Alle, Ik heb tv, internet en twee keer mobiel bij KPN. Voor me bootje wil ik graag Digitenne  Een vriend van mij had een nieuw kastje ( ZXV7200 ) voor me om te ontvangen. Na het doorgegeven van het CAS nummer zou ik volgens een KPN medewerker gratis alle zenders ontvangen. Helaas bleef het bij NPO 1, 2 en 3. Na nog een keer bellen bleek dat een zelfde kastje naar me opgestuurd wordt waarbij ik dan 60 euro per jaar moet gaan betalen. Op de vraag waarom ze mij kastje niet activeerde kreeg ik niet uit te leggen antwoord.  Raar toch, zeker als KPN adverteerder om alle spullen zoveel mogelijk heer te Bruiken.  

1597
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BbbbbbNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
adapter kwijt

Goedemorgen, Ik ben de adapter van mijn interactieve tv kastje kwijt. Is het mogelijk om een nieuwe te bestellen?   M.v.g. Brent

373
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JaikeNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne werkt niet

Digitenne geeft aan dat we geen abonnement hebben hebben we wel degelijk !!

975
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Sander v
Nieuwkomer
Sander vNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Melding zender niet beschikbaar als beide televisies aan staan

Hallo, sinds 2 dagen kunnen we in de woonkamer en keuken niet meer tegelijk tv kijken, hij geeft dan aan "zender niet beschikbaar" en dat ik van zender moet veranderen maar dat helpt niet, Ik heb alle stappen al de stappen op de site geprobeerd maar dat helpt niet.

302
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
1
Deelnemer
123345Deelnemer
gevraagd in Digitenne
Vinnen v.s buitenantenne Digitenne

Ik gebruik nu op de camping een binnenantenne, buiten. Bij goed weer prima ontvangst. Sluit ik de nieuw ontvangen buitenantenne aan, nul signaal. Blauwe licht/kring bij aansluiting brandt wel. De buitenantenne wil ik gebruiken bij regen. Zit er verschil in sterkte/ ontvangst mogelijkheden van deze antennes en zo ja bestaat er een "zwaardere" antenne met meer ontvangst mogelijkheden? Ik zie op de camping buitenantennes met en pyramidevorm 

27021
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
S
Topper
sjoonyTopper
gevraagd in KPN TV
Inloggen met abonnementsnummer werkt niet bij itv

Ik wil op vakantie inloggen gaat ineens niet meer ik heb abonnement nummer niet bij wat nu? 

91323
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JerdenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik wil graag mijn pin code hebben.

Ik wil graag mijn pincode hebben

779
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
chris en alexNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Interactieve tv-ontvanger extra

We hebben een extra tv ontvanger aangevraagd en inmiddels ontvangen. De ontvanger vraagt nu bij het istalleren om een abonnementsnummer en pincode. Deze ingevuld maar dan krijg ik een foutcode 64: het maximale aantal ontvangers is bereikt. KPN gebeld maar deze kan mij blijkbaar niet vertellen wat de ingangsdatum van het nieuwe abonnement is. Heel vreemd dat deze dat niet kan zien trouwens. Ik neem aan dat de ingangsdatum nog niet is ingegaan maar we hebben wel een sms van kpn gehad dat alles vanaf vandaag zou werken. Wat nu? gr, A en C

1006
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
Meneertje van der Meertje
Slimmerik
Meneertje van der MeertjeSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Switch

Hallo. Via de KPN webshop heb ik de netgear switch aangeschaft.  Deze wil ik aansluiten op een kabel die uit de muur komt en op de experia zit aangesloten.  Daar ga ik dan de itv decoder op aansluiten ook de appletv en Android tv. Gaat dit zo werken?

4149
Meneertje van der Meertje
Slimmerik
4 jaar geleden
Aschwinoo
Deelnemer
AschwinooDeelnemer
gevraagd in Digitenne
E033-0

Goede morgen, heb een foutmelding E033-0 foutmelding op (...)  Hoor graag wat de oplossing is. groet.   *Admin: topic verplaatst naar juiste board *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

22113
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Joey_joeNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Betaalcode wijzigen, geblokkeerd?

Where in mijnKPN can you change the payment PIN code, I'm locked out. My Pin code is correct, but I'm blocked and I need to change the payment code  ​​ *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

631
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Deelnemer
MdS84Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Sinds enkele dagen problemen met haperend beeld

Na jaren zonder problemen met de 2 kpn interactieve TV kastjes te hebben gewerkt heb ik nu sinds enkele dagen last van haperend beeld op de ontvanger op de slaapkamer. Deze is via kabel aangesloten op een WIFI extender welke direct via kabel in de modem zit.   Na een speedtest gedaan te hebben zie ik dat ook deze lager is dan normaal. Normaal 122 mbits download en 80 mbits upload. Nu helaas maar 85 mbit. Bij de wifi extender is ook maar 9mbit download ipv de 85 mbit. Wie heeft er tips?

18713
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
L
Helper
LodewieckHelper
gevraagd in Digitenne
Foutcode E016-0

Foutcode digitenne. Zie mijn profiel voor de gegevens.  Dank. 

686
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
B
Helper
BosmanJHelper
gevraagd in KPN TV
Beeldscherminstellingen terug naar automatisch na uitzetten tv-ontvanger

Weet iemand waarom de beeld instellingen in de nieuwste 4k ontvanger telkens na het uit zetten weer terug gaat naar automatisch terwijl ik het instel op UHD 50 en dan opsla.  Want op automatisch laten staan is niet om aan te gluren telkens schokkend beeld.Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

1183
Natasja
Topper
4 jaar geleden
M
Helper
MarcoBouwHelper
gevraagd in KPN TV
Niet erg onder de indruk van 4K

Ik heb sinds een maandje de 4k ontvanger en tv pakket maar zat vanmiddag naar Love Nature te kijken en het was prima maar niet geweldig. Het komt op mij meer over als een goede hd zender. Ik heb een 4 k tv en de 4k tv box. Trouwens waarom moet Love nature in de rechterhoek van het scherm zo prominent aanwezig zijn? Heeft het echt te maken met de hdr update?

82926
Natasja
Topper
4 jaar geleden
C
Deelnemer
Cees cas 4637-798-469-8Deelnemer
gevraagd in Digitenne
Foutmelding E033-0

ik heb nu al 2 dagen met digitenne alleen NPO 1,2 en 3, en met de rest van de zenders krijg ik melding foutcode E033-3 neem contact op met klantenservice, dus bij deze

829
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PrimitNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
update digitenne blijft op 0% hangen

Probeer al dagen de update van mijn digitenne kastje te voltooien maar blijft op 0% hangen. Kan ook niet resetten en reageerd nergens op.  

2066
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Andre B.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
nieuwe tv ontvanger

Hallo, Vandaag hebben we nieuwe tv ontvangers gekregen  ter vervanging van onze oude. Nu ik deze wil installeren krijg ik de melding dat het maximum ontvangers is bereikt voor ons abonnement. Schijnbaar zijn de oude ontvangers nog niet van ons abonnement verwijderd. Graag advies hierover.

794
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RINUSBAZENNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Interactieve televisie werkt niet

Ik kan de tv ontvanger niet instaleren

334
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Adriaan de GruijterNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
2 kastje interactieve tv krijgt geen verbinding, foutcode 561

Hallo! Ik heb al een tijd internet en interactieve tv van KPN maar wil nu graag gebruik gaan maken van de 2e tv box die ik heb.  Als ik deze 2e box op mijn 2e tv aansluit krijg ik echter de foutmelding 561 (geen verbinding); hij blijft daarbij steken bij het opstart beeld van de box. Ik heb het volgende al geprobeerd: 1e (werkende) tv box op de 2e tv box aansluiten - dit werkt gewoon; het ligt dus niet aan mijn setup bij de 2e tv met een draadloze verbindingsset via het elektriciteitsnetwerk. 2e (niet werkende) tv box op de 1e tv (waar we al tv hadden met de andere box) aansluiten - dit werk niet; het ligt dus blijkbaar echt aan de arris tv box. Stappen bij de hulp pagina van KPN doorlopen (alle andere ethernet kabels uit de Experia Box V10, modem opnieuw starten, KPN box opnieuw starten) - dit werkt niet. Abonnement (internet en tv standaard) gecheckt - ik heb wel toegang tot 2 interactieve tv boxes. Helaas heeft bovenstaande dus niet gewerkt. Weet iemand wat ik nog kan proberen om de

1565
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Engelsdorp643Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Duitse zenders lopen vast

Wij hebben het extra Duitse zender pakket. Nu is het sinds het weekend zo, dat als een bepaalde Duitse zender een tijdje op staat deze vastloopt. En dat Ik niet meer kan zappen,maar echt de ontvanger en/of modem volledig moet herstarten om weer tv te kunnen kijken. Wat is er aan de hand en wat kan ik er aan doen?

1498
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RobNNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
kpn app Samsung UE32K5600 uit 2016

Wanneer komt de KPN app op de Samsung UE32K5600bouwjaar 2016   *Admin: topic verplaatst naar juiste board

1064
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
J
Deelnemer
JvM55Deelnemer
gevraagd in Digitenne
Foutcode E-0160 en melding omruil

Goedemiddag, nu ruim een jaar geleden hadden we hetzelfde probleem de digitenne geeft foutcode E016-0. alleen NPO 123 zijn te zien. In deze topic is het antwoord nog te zien. Toen zat het probleem aan jullie kant met een vreemd systeemtechnisch mankement maar ik denk dat er nu hetzelfde mis is. Zou u dat kunnen controleren ? Daarnaast hebben wij recent een brief ontvangen waarin word vermeld dat ze na 8 juni de oude digitenne ontvangers gaan verwijderen omdat wij  niets meer hebben laten weten om ze om te ruilen? Beetje vreemd want die zijn allang omgeruild want toen hadden we ook de bovengenoemde foutmelding. Misschien heeft het een met het ander te maken ? De digitennes zijn al wel langere tijd niet aan geweest omdat we er meestal de voetbalwedstrijden op kijken en zoals u weet ligt dat al een tijdje stil.   Graag zouden we willen weten wat er aan de hand is ? Bedoel omruilen heeft geen zin want dat zijn ze al en nu kwamen we er onlangs achter dat ze een foutmelding geven zoals

19517
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
R
Topper
Remco11Topper
gevraagd in KPN TV
Sneeuw beeld op nieuwe tv-ontvanger

Zelf heb ik ook een 4k tv bij de witte 4k box is het maar 1x voorgekomen fijn sneeuw beeld en knipperend beeld na de hbmi opnieuw in te steken was het weg. Maar nu heb ik net de nieuwe arris 4k box ontvangen en begint het probleem weer maar krijg het in dit geval niet weg zelf al andere hdmi poort en kabel niks helpt   *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1284
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Community voorwaarden