Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33936 Topics
G
Topper
Gemma12345Topper
gevraagd in KPN TV
Audio dropouts sinds enkele maanden

Sinds enkele maanden heb ik last van audio dropouts. Ik heb glasvezel 100 MB, alleen internet en de  Experia Box 12B. Het doet zich voor zowel met het TV-geluid als via de music-streamer.Alles is bekabeld.In ieder geval de radio ’s morgens 6.00 – 9.00 uur en de TV ’s avonds 18.00 -20.00 uur.In beide gevallen alleen tijdens nieuwsuitzendingen en reclameblokken, nooit tijdens muziek, films of andere uitzendingen. Ik heb:UTP-kabels gechecked en gewisseld;Router gereset;Glasvezel-aansluiting gereset;Switch gewisseld.Dat bracht geen verbetering. Contact gehad met KPN. Signaal is doorgemeten en was goed. Versterker (Anthem MRX-740) omgewisseld via Hobo-Hifi maar nog steeds doet het zich voor. Het lijkt wel dat het iets minder is geworden tijdens de Mei-vakantie maar 10 mei rond 19.00 uur (Joost Klein-nieuws!) viel het overgrote deel van de Kruidvat-reclame weg. Kan dit te maken hebben met deze router of toch overbelasting/kwaliteit van het netwerk?We wonen in het buitengebied. Het heeft zich

18222
Thomas van KPN
Moderator
1 maand geleden
Tarzey
Helper
TarzeyHelper
gevraagd in KPN TV
Traag zappen sinds enkele dagen met TV+ ontvanger, ook random schakeling van Multi- naar Unicast

HalloSinds enige dagen gaat zappen erg traag, en het TV+kastje schakelt steeds over van Multi naar Unicast, dit geld niet voor NPO1 t/m NPO3 , ook komt er steeds op ARD en ZDF ondertiteling.Ik heb een TV+ kastje, en een V10 internet modem, TV  kastje is bedraad aangeslotenhoop op een goede oplossing

26723
Jan van KPN
Moderator
1 maand geleden
S
Deelnemer
SretepDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Inloggen KPN tv+app lukt niet op iPad wel op iPhone

Sinds vandaag kan ik niet meer inloggen op deze app! Steeds de melding : er is iets fout gegaan, probeer het over een paar minuten nog een keer! App verwijderd, IPad opnieuw opgestart, app weer geïnstalleerd, maar helaas, dezelfde melding!heb de app nu ook geïnstalleerd op de IPhone, en daar kan ik wel gewoon mee in loggen!

14916
S
Deelnemer
1 maand geleden
J
Nieuwkomer
JurTNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Jaren geleden waren TV5 en TVE nog in het aanbod, kunnen deze weer terug?

Jaren geleden waren TV5 en TVE aangeboden, ik keek daar nogal eens naar, vond dat leuk. Kunnen ze weer terug komen? De Franse zender nu is niet zo interessant

281
Noordzee
Superuser
1 maand geleden
I
Nieuwkomer
ImpelgekjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen ondertiteling meer op Animal Planet

waarom heb ik geen ondertiteling meer bij animal planet

21415
Ella1961september
Deelnemer
1 maand geleden
MennoG78
Superuser
MennoG78Superuser
gevraagd in KPN TV
TV+ app op iPadOS en iOS hapert

De TV+ app op de iPad en iPhone hapert met regelmaat.2 jaar terug was dit ook al zo en is nu nog steeds tot vervelens aan toe.Het is vooral met opname die je terug kijkt als je deze start springt hij steeds stukjes terug of hij stopt gewoon. en dan moet je tot ergenis aan toen weer helemaal opnieuw beginnen met kijken.Of hij springt opeens terug naar het begin.Kijk je van dit alles het terug op de TV+ Box is er niks aan het handje en kan je gewoon kijkenKom op KPN we leven in 2024 dit is toch wel te fixen voor jullie...

727
Shyrin van KPN
Moderator
1 maand geleden
M
Slimmerik
Marian van Wijk
gevraagd in KPN TV
Verschillende foutmeldingen bij het gebruik van KPN TV

 

241
R
Topper
1 maand geleden
H
Nieuwkomer
HenkSpeedyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV app werkt niet

Waarom werkt de KPN app niet meer vanmiddag kon ik nog gewoon kijken via mijn laptop(s)

1655
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
Hassie
Slimmerik
Hassie
gevraagd in KPN TV
Storing met interactieve televisie?

Is er op dit moment storing bij de kpn interactieve tv?

441
R
Topper
1 maand geleden
Heidehipper
Helper
HeidehipperHelper
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ app - storing?

ik kan op dit moment geen gebruik meer maken van de TV+ app op mijn tablet of telefoon. Het lukt niet eens om in te loggen alhoewel mijn internetverbinding goed werkt. Wat is er nu aan de hand?Graag hulp/advies  

39213
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
D
Nieuwkomer
dutchanNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Hulp gevraagd bij instellen nieuwe KPN afstandsbediening

Ik wil mijn nieuwe afstandsbediening instellen

301
RBxx
Superuser
1 maand geleden
J
Nieuwkomer
josroestNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Mijn nieuwe digitenne doet het niet, order is ook nog niet afgerond

Gisteren netjes de Digitenne CI kaart met antenne geleverd gekregen. Abonnement is gisteren ook in gegaan, dus hij zo zender moeten oppakken. Helaas krijg ik niks te zien, op geen enkele tv (3 geprobeerd) Echter zie ik in de kpn app, dat de status van de bestelling nog niet is afgerond, moet digitenne nog door kpn worden geactiveerd?

555
K
Wijsgeer
1 maand geleden
Z
Nieuwkomer
Ziggo 1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik ben mijn Pathé vouchers kwijt

Goedendag,We hebben omdat we KPN abonnee zijn van Pathe vouchers gehad, volgens mij vorige maand. Deze mail ben ik helaas kwijt. Ik had deze vouchers willen gebruiker. Wie kan mij helpen hiermee of is er iemand die deze vouchers nier gebruikt. Volgens mij waren het 4 vouchers in die actie.Ik hoor graag van u

682
Alexandra van KPN
Moderator
1 maand geleden
huistijger
Superuser
huistijgerSuperuser
gevraagd in Streaming
2e afstandsbediening TV+ verliest de geluidsregeling van de JBL soundbar

De geluidsregeling van de JBL soundbar is geregeld verloren op de nieuwe 2e afstandsbediening M3 (heet die geloof ik).Opnieuw koppelen geeft niets, DIW7022 herstarten ook niet, wel als je herstart met de KPNtoets vast te houden en kiezen voor opstarten.Er zijn 4 codes voor de JBL en alle codes geven hetzelfde probleem.Het gekke is de witte originele afstandsbedieng  blijft wel werken.Dus is er geen brand, alleen maar lastig.

315
Thomas van KPN
Moderator
1 maand geleden
T
Nieuwkomer
TV doet het nietNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
De Smart tv app doet het vaak niet, moet dan opnieuw installeren

Hebben er meer mensen last van dat de KPN iTV het vaker niet doet dan wel? Het is waardeloos, ik moet telkens opnieuw de app downloaden en dat doet ‘ie nu zelfs niet meer, echt vet irritant!  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

727
Jan van KPN
Moderator
1 maand geleden
H
Topper
HetLevenIsBeterMetTijntjeTopper
gevraagd in Streaming
Beeld Smart TV app valt steeds weg met melding: kan video niet laden

Helaas. LG C9 hier:Dit is sinds begin dit bij mij schering en inslag. Zowel met live tv als met terugkijken.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

232
Jan van KPN
Moderator
1 maand geleden
J
Nieuwkomer
Jan8502Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Smart tv app van KPN is hopeloos op mijn Philips smart tv

Tv kijken is een ramp op deze manier wekensmart tv philipslaad niet pakt nietblijft maar ladenapp uitgelogdweer ingelogd niks werkt  

694
Jan van KPN
Moderator
1 maand geleden
J
Nieuwkomer
JJ1974Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Smart TV app loopt regelmatig vast, wanneer oplossing?

Ik heb precies hetzelfde probleem. Enige oplossing stekker eruit. 🥲 wordt er aan gewerkt op een oplossing?  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

396
Jan van KPN
Moderator
1 maand geleden
S
Slimmerik
SlontjeSlimmerik
gevraagd in Streaming
Smart TV app op Samsung en LG soms blokkerig

Hier ook al dagen kommer en kwel met de app op Samsung en LG tv’s. Beeld is om de zoveel minuten blokkerig en moet dan de app sluiten (volledig) en weer opnieuw opstarten en dan werkt het weer. Heel irritant 

364
S
Slimmerik
1 maand geleden
M
Deelnemer
MarcelZV58Deelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN App op Samsung tv werkt slecht

Continue gedonder met de KPN App op de Smart TV van Samsung. App afsluiten helpt wel maar dan ineens weer inloggen en blijft hangen bij de pincode. Kastje weer geprobeerd maar het type nummer kastje van Arris zit er weer niet tussen. Blij met de TV maar minder met KPN. Wacht ook al jaren op glasvezel.

342
Jan van KPN
Moderator
1 maand geleden
S
Nieuwkomer
SeanlinkerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Smart TV app heeft geen verbinding

Ik heb hetzelfde Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

103
Jan van KPN
Moderator
1 maand geleden
P
Nieuwkomer
ProcNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Regelmatig storingen met de KPN Smart tv app

Op 5 maart 2024 is er een monteur bij ons geweest voor storingen in internetverbinding. Hij heeft op dat moment heeft hij de tv kastjes voor ons verwijderd en de tv’s rechtstreeks op internet gezet om tv via kpnapp te kijken. Ging goed. Na 2 dagen begon de ellende, zeker een paar x per dag geeft die de melding, kan video niet laden. Vervolgens app helemaal verwijderd. En weer opnieuw opgestart. Zo moeten we zowat dagelijks aan de slag met het verwijderen en weer opstarten. Dit is absoluut niet fijn. Wat kunnen jullie hierin betekenen?vriendelijke groet Marjan

738
wjb
Superuser
1 maand geleden
Raw.core
Nieuwkomer
Raw.coreNieuwkomer
gevraagd in Streaming
KPN Smart TV app werkt niet goed, melding: Sorry kan de video niet laden, probeer het later opnieuw

Hi,Ik heb ook ontzettend last van dit probleem. Elke ochtend bij ontbijt en ‘s avonds bij het eten wil ik even nieuws kijken en krijg altijd de melding ‘sorry kan de video niet laden, probeer het later opnieuw’. Aan de verbinding ligt het niet want alle andere apps doen het wel. Ik zie op internet dat veel mensen hier last van hebben, hopelijk nemen jullie nu verantwoordelijk en gaan jullie aan de slag met dit probleem.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

632
Jan van KPN
Moderator
1 maand geleden
A
Nieuwkomer
AvD1970Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
SmartTV app melding dat programma niet geladen kan worden

Ik heb al maanden dat kpn itv niet goed werkt. Ik kijk dit via de app op de smart tv. Erg vaak krijg ik de melding dat het programma niet geladen kan worden en dat ik het later moet proberen.Ik moet dan de app verwijderen opnieuw downloaden en dan werkt het weer. Er zijn echter weken bij dat dit iedere dag moet gebeurenSinds vandaag is het nog erger, maakt niet uit wat ik probeer ik blijf de melding houden dat het programma niet geladen kan worden.Daar komt bij dat KPN TV+ op de telefoon sinds vandaag ook niet meer werkt op de wifi.Alles werkt thuis goed op de wifi, ik kan alles openen, hetzelfde op de TV, alles werkt behalve alles wat met KPN TV te maken heeft.Ik ben het onderhand helemaal zat.Als dit niet heel snel verbeterd dan ga ik overstappen. 

242
Jan van KPN
Moderator
1 maand geleden
Davith
Helper
DavithHelper
gevraagd in KPN TV
Elke dag wazig en stilstaand beeld op Smart TV app

Hallo heb sinds ik een abbo heb bij jullie een groot probleem die maar niet verholpen wordt door jullie.is het mogelijk om de tv uit mijn contract te halen en de rest te behouden?heb namelijk met de smart app van jullie elke dag wazig beeld en stilstaand beeld, heb ff een andere  provider  gratis genomen voor 7 dagen en die vertoont geen gebreken. ( om te kijken en ook met smart app)en perfect beeld geen storingen en wazig beeld. groetjes Davith

1385
Jan van KPN
Moderator
1 maand geleden
Community voorwaarden