Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33293 Topics
S
Slimmerik
SchorpioentjeSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Geluid en beeld niet synchroon via Smart TV app

Wij kijken tv zonder tv ontvanger maar via app op smart tv LG. De laatste weken steeds vaker een nu haast constant lopen geluid en beeld niet gelijk.Router en gkasvezelkastje uit/aan een app opnieuw geïnstalleerd. Geen verandering. Heel erg irriterend. Wat kan ik er aan doen? Hoe komt dit,?

5
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Ger en riekNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Tv kijken op camping in Italië

Wat heb ik nodig om tv te  kijken in italie op de camping? Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

2
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
Olivier K.
Nieuwkomer
Olivier K.Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne vindt geen zenders, Sharp tv blijft "Geen signaal" aangeven

 Voor een hoogbejaarde buurtbewoner probeer ik een nieuwe Sharp-tv met digitenne te installeren. Op verschillende manieren naar zenders gezocht; geeft steeds melding “GEEN SIGNAAL”, terwijl we toch Nederland 1, 2 en 3 zouden moeten kunnen krijgen. Van alles geprobeerd. Ook nog bij het scherm ANTENNE WIZARD terechtgekomen; die kan niet geactiveerd worden. Aansluiting Digitenne met TV is (via HDML) goed; want de Digitenne melding verschijnt op de tv. Weet iemand misschien hoe verder? Bij voorbaat dank.

8
Olivier K.
Nieuwkomer
1 jaar geleden
D
Deelnemer
DBoomDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Hoe kan ik melding om tv ontvanger aan te zetten weg krijgen?

Ik heb hetzelfde probleem. Heeft KPN al een oplossing? Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

0
D
Deelnemer
1 jaar geleden
M
Deelnemer
MWiegDeelnemer
geplaatst in KPN TV
De loep/zoekfunctie op KPN iTV werkt niet

De loep/zoekfunctie op de tv werkt niet . Waar kan dat aan liggen?

18
M
Deelnemer
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Slechte kwaliteitNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Moiré effect

Hallo,Ik heb een LG 55NANO866NA tv met interactieve tv van KPN. Het beeld vertoond enorm veel moiré effect (bijvoorbeeld bij gestreepte kleding). Bij Netflex is dit helemaal niet het geval, alleen bij tv zenders van kpn. Ik heb dus het idee dat het door het beeld van kpn komt. Hoe kan dit opgelost worden? De tv ontvanger is een Arris VIP2952 v2.  

4
N
Helper
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tilly BoerenNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ik wil Netflix graag opzeggen

 Beste  Heren / Dames Bij deze zeg ik netflix op.Al meerdere gebeld, ivm opzeggen netflix.Ben al vanaf augustus bezig met opzeggen.Maar het wordt wel in rekening gebracht,hier wordt niet vrolijk van.Het blijft maar geld kosten,dit is echter niet  de bedoeling.Heb ook contact gehad met netflix zelf,maar doorverwezen naar jullie ( KPN)Hopelijk wordt dit spoedig opgelost  ???Waarom moet je betalen voor opzeggen ,29,95 euro voor het opzeggen.Dit bedrag komt telkens naar voren  ???  Via XpendyMet vriendelijke groet  Tilly Boeren  

3
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AdamszNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe HDMI kabel geeft geen beeld met VIP5202 ontvanger

Sinds 2 dagen kpn glasvezel met arris vip5202 in bezit. Met korte meegeleverde hdmi kabel is het beeld goed en werkt het prima. Om wat ruimte te creëren een langere hdmi kabel geprobeerd en kan er geen bron worden gevonden. Terug naar korte kabel, direct weer beeld. Met andere hdmi kabel (10m) weer geen bron gevonden rn dus weer geen beeld? Kabel geprobeerd op de 4 hdmi poorten op mijn tv. Bij elke poort hetzelfde resultaat? Wat gaat hier mis?

5
A
Nieuwkomer
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Elmer BNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Foutcode 1001 tijdens KPN Online kijken in Duitsland

Online TV kijken werkt niet in het buitenland, herstart werkt niet, via my location gecheckt en gewoon in Duitsland, wat te doen??

1
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Deelnemer
Sathiya NarayananDeelnemer
gevraagd in KPN TV
I received a Philips TV as part of the new subscription offer, but it is broken

Hello,I received a Philips TV as part of the new subscription offer and when i opened the package, the TV was broken - the screen was damaged in many places. I am unable to find KPN;s customer service email.Can someone please help with a contact email?Telephone calling has been of no help.Thank you.Sathiya Narayanan

13
Denise van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Remko EstherNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Interactieve tv geeft sinds installatie zwart beeld

Sinds gisteren heb ik een tv abbonement met interactieve tv maar ik heb alleen zwart beeld. Vanmiddag een KPN medewerkster gesproken en ik moest vanavond terugbellen omdat ik niet thuis was. Ze vertelde mij namelijk dat ze tot 22.00 uur bereikbaar zijn. Ik bel net en ze blijken tot 18.00 uur telefonisch bereikbaar te zijn. Deze jongedame weet dus van niets terwijl ze er werkt.Ik heb werkelijk alle storing stappen al gehad en gedaan maar het werkt niet. Met vriendelijke groet,Remko 

6
R
Nieuwkomer
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
toshiba43l2163dgNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik krijg de afstandsbediening niet gekoppeld aan mijn Toshiba 43l2163dg

ik krijg de afstandbediening niet gekoppeld aan mijn toshiba 43l2163dg.ik heb echt allerlei codes al geprobeerd!!

5
A
1 jaar geleden
W
Helper
Wouter28Helper
gevraagd in Streaming
Serie terugkijken alleen via kanaal en doorspoelen kan niet

Ik wil een serie terug kijken die op tv is geweest maar dit is niet te doen via series. alleen via het kanaal waar deze op uitgezonden is.  dan ook kijk ik een deel en begint deel 2 na een tijdje is de stream op en moet ik naar deel 2 gaan en die kan ik niet doorspoelen naar waar ik was gebleven. 

4
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
M.delgrosso 1987Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperend en schokkend beeld op tv (HMB2260)

Wie heeft het tv kastje / tv ontvanger met model nummer :HMB2260 V2 van arcadyan en wie heeft het probleem dat hij steeds vast slaat tijdend tv kijken dat het beeld gaat happeren of schokken of slaat kompleet vast sat je hem weer moet resetten  na het resetten letterlijk 1 dag goed en daar na weer het zelfde probleem ik heb al tientallen keren gebeld en elke keer doen ze dan een update of reset of iets wat er op lijkt ik ben het zo zat het kastje is van 2015 en heb aleen maar problemen er mee en wordt er nu echt boos van ik ben zo ge frustrerend dat ik het klote kastje wel over de toon bank in leeuwarden kan gooien geef me gewoon een ander tv kastje of ontvanger of wat jullie het ook maar noemen ik vind het een zwaar domme dingen waneer wordt er echt iets aan gedaan updates helpt niet resetten helpt  niet ik voel me totaal niet gehoord en ben het spuugzat allemaal waneer wordt er wel eens aan ge werkt en er wel wat aan gedaan word waneer me geduld is OP ECHT OP🤬🤬🤬🤬🤬👹👹👹 Admin: b

4
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
John1964Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV en tv ontvanger bekabeld aangesloten op SuperWifi punten: haperend beeld en geluid bij Terugkijken en opnames

Beste, sinds kort ben ik verhuist en ben ik op de koperkabel aangesloten van KPN (voorheen glasvezel). Probleem wat zich vaak voordoet is dat bij het terugkijken van programma's het beeld en of geluid hapert. Opnames kijken treedt ook regelmatig het probleem bij op ( programma valt weg, alles is dan weg uit beeld en schakelt dan over naar de TV zender). Een modem reset en opstarten van de TV ontvanger is meestal voldoende op het weer op te lossen. Wij doen dit al maanden, soms elke week een keer, soms meerdere keren per week is dit noodzakelijk.  Ik heb een vrij nieuw modem, internetsnelheid is 150 MB download gemiddeld, super wifi punt werkt ook verder prima. TV is aangesloten bedraad aangesloten op super wifi punt en dat is weer via wifi verbonden met het modem. Aftstand modem naar tv en wifi punt in woonkamer is nog geen 2 meter.  Tv ontvanger is bedraad aangesloten naar super wifi punt.  Onze smart tv van Panasonic werkt ook prima zonder enig probleem. Ook deze ontvangt via wifi he

1
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
R
Topper
RocksTopper
gevraagd in KPN TV
Kan ik KPN afstandsbediening gebruiken voor home cinema?

Wij hebben deze week tv van kpn.nu heb ik de afstandsbediening van kpn ook voor de tv. Nu is mijn vraag kan ík die ook voor de home cinema set gebruiken of moet dan voor de tv verwijderd worden. Vr groetjes Christ  *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

11
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
tf626Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik de zenders van het Pluspakket kijken op laptop?

pluspakket instellen op laptop

4
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Deelnemer
Maikel D.Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken van programma’s loopt iedere keer vast.

Ik heb hetzelfde probleem met terugkijken van programma’s. Loopt iedere keer vast. Alle bovenstaande opties al geprobeerd.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

11
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Deelnemer
Thijs52Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Koppelen tv-afstandsbediening aan nieuwe Loewe Bild i televisie

Beste forum,Het gaat hier om het koppelen van de KPN tv-afstandsbediening met m’n nieuwe Loewe-televisie. Hieronder mijn e-mailwisseling met Loewe, na het contact met de KPN serviceafdeling.Mijn e-mail aan Loewe:‘Ik heb een nieuwe Loewe Bild i 65 gekocht en laten installeren. Ik heb een losse KPN VIP5202 (4K) tv-ontvanger aangekoppeld, maar krijg helaas de KPN tv-afstandsbediening niet gekoppeld. Ik kan via de KPN-afstandsbediening wel van zender wisselen, etc, maar niet de Loewe Bild i aan/uit zetten, of harder/zachter. Ik heb inmiddels vele 3-cijferige codes in de KPN-box ingeprogrammeerd en uitgeprobeerd maar er is geen resultaat. Is de Bild i ‘te nieuw’ voor (aanvullende) KPN-codes, ligt het aan de Bild i, ligt het aan de KPN-ontvanger?Antwoord van Loewe:‘Voor de nieuwe producten zoals de Bild i is Loewe overgeschakeld naar nieuwe infrarood codes. Deze zitten niet in de KPN-afstandsbedieningen die u met een toetsencombinatie moet programmeren. KPN heeft ons gemeld dat in de toekoms

22
W
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Pleusmit
Topper
PleusmitTopper
gevraagd in KPN TV
Verstoring tv ontvangst door omvormer van de zonnepanelen (SMA)

Onlangs hebben ze bij ons zonnepanelen geplaatst met een omvormer van SMA. Zodra de omvormer op de router wordt aangesloten (maakt niet uit of dit via wifi is of bekabeld) hebben we problemen met de tv, het beeld blijft stil staan. De leverancier heeft voorheen nog nooit problemen gehad met het koppelen van deze installatie op het internet.Wij hebben de nieuwe router van KPN, de V12. Met de oudere routers van het type V10 zijn er geen problemen bekend.Vandaag hebben we de omvormer met besturing op een aparte router geplaatst en die vervolgens op de router van KPN aangesloten. Nu stopt het beeld van de tv even en vervolgens gaat de uitzending normaal door. Deze "hik” zou ik ook graag weg willen hebben.

72
wjb
Superuser
1 jaar geleden
Hans F.
Nieuwkomer
Hans F.Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Wat zijn de kosten van een Digitenne abonnement zonder een interactieve TV abonnement?

Wat kost Digitenne als je geen TV-abonnement maar wel een internet- en telefoonabonnement hebt bij KPN?

3
Hans F.
Nieuwkomer
1 jaar geleden
D
Topper
DimahoTopper
gevraagd in KPN TV
Sinds overgang naar KPN slechter beeld. Is hier een oplossing voor?

Vandaag overgestapt van T-Mobile naar KPN. Het omzetten ging eenvoudig maar tot mijn negatieve verrassing blijkt de beeldkwaliteit een stuk slechter te zijn geworden! Daar baal ik erg van en zal morgen weer in de wachtrij gaan om hierover te klagen.Ben benieuwd of meer mensen deze slechte ervaring hebben en vooral of er een oplossing voor is?? Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

28
A
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SusanMartensNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik heb de draadloze verbindingsset niet ontvangen

Beste, 

4
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Leon_SNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV-ontvanger loopt steeds vast

Beste,Wij hebben hetzelfde probleem, met soms wel tot tweemaal toe per dag een vastlopende decoder. Wij hebben sinds 2015 dezelfde TV decoder, dus waarschijnlijk is de decoder versleten. (Arris VIP2952).Hij zit 20 cm van de KPN Box 12, dus kabellengte is het probleem niet. (en de Box 12 dus ook niet!)Het begint nu wel erg storend te worden, met name voor onze 3 jarige dochter die het geduld niet heeft meer heeft. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
exjuffie58Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Geen ontvangst op camping met Digitenne ontvanger. Ontvanger van buurman wel

GoedemiddagHet blijkt dat onze digitenne ontvanger stuk is. Hij gaf op de camping onlangs al aan dat hij geen ontvangst had, wat we ook probeerden. Gisteren, voor de deur opnieuw geprobeerd. Ook nu dezelfde mededeling op het tv scherm.Onze buurman bleek ook digitenne te hebben, dezelfde ontvanger. Toen we zijn ontvanger aansloten hadden we wel beeld!Kunnen wij een nieuwe ontvanger krijgen? Hoe gaat dit in zijn werk? Zijn er kosten aan verbonden. Wij gebruiken de antenne in onze camper. Tot nu toe tevreden over de ontvangst geweest, hoewel het soms wel wat zoeken is.type: zxv7200

10
A
1 jaar geleden
Community voorwaarden