- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33149 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

StephanvDDeelnemer

gevraagd in KPN TV

TV+ Ontvanger loopt vaak vast

We hebben 2 tv+ boxen, de een is redelijk stabiel de ander loopt soort van vast. Wanneer we in de 'opgeslagen' items kijken wordt Netflix automatisch gestart. Wanneer we deze afsluiten start KPN launcher op. Ga je weer naar opgeslagen items dan kan het riedeltje weer opnieuw beginnen...erg irritant. Soms direct al voordat je een opgeslagen item kijkt en soms als je van een gekeken item terug gaat... hoe kan dit? De andere box doet dit namelijk niet. De ander soms wel 4 a 5x achter elkaar...

3 maanden geleden

KB1987Deelnemer

gevraagd in KPN TV

Geluid valt onregelmatig uit bij zappen tussen zenders

Sinds de plaatsing van het nieuwe kastje valt de Audio weg bij het schakelen tussen zender, heen en weer spoelen, gebruik Netflix en Disney. Allemaal plots en onvoorspelbaar. Dit gebeurt bij de soundbar maar ook op de tv-speaker. Het antwoord dat het probleem in de tv zit is niet aan de orde. Dan had hij het namelijk helemaal niet gedaan. Dolby + wordt ondersteund.

3 maanden geleden

steffen1Wijsgeer

gevraagd in Streaming

TV+ app op tv automatisch opstarten?

wij kopen waarachijnlijk binnenkort een nieuwe smart tv met android erop. ni wil ik proberen om via de tv+app tv te gaan kijken. om het makkelijk te houden zou ik graag de tv net zo willen laten opstarten als met de 7022. dit omdat het dn eenvoudiger is om overal op dezelfde manier te bedienen. komt de optie om de kpn tv+ app automatisch te laten starten?ik heb apps getest die dit kunnen om tv mee te kijken . dus de mogelijkheid bestaat om dit te doen. .ps bv ik zet de app op een aparte google tv stick en daarmee dan de tv opstarten direct met opstarten googletv is ook dn een optie.ik heb deze link gelezen maar is al ouder .

3 maanden geleden

signaal-gelsNieuwkomer

gevraagd in Digitenne

'No Channel' op kanaal 22 National Geographic

‘no channel’ op kanaal 22 NGC.. Verder alle kanalen beschikbaar met 100% ontvangst. Weet nu niet meer wat te doen, en mijn moeder mist NGC. Dit probleem speelt al enkele maanden… maar kan niet meer langer wachten. Misschien een andere decoder aanschaffen? (nu Rebox RBX2600)uitgebreid zoeken - geen resultaat antenne verplaats, ook in hoogte - geen resultaat regio Brabant naar Gelderland gewisseld - geen resultaat fabriek-reset, bovenstaande herhaald - geen resultaatAdmin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

3 maanden geleden

JoliemanNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Film op pauze gezet en kon daarna niet verder kijken

Ik was last knights aan het kijken op veronica op mijn telefoon, had de film laten we zeggen een uurtje op pauze gestaan, kan ik hem niet meer verder kijken. Moest nog een half uurtje. Hoe kan dat?

3 maanden geleden

RobertJTDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Foutmelding: ‘Sorry, kan de video niet laden' op TV+App Sony Bravia KD55AG9

Krijg iedere dag melding ‘Sorry, kan de video niet laden' op mijn Sony Bravia KD55AG9. Na klikken op 'sluiten’ werkt alles weer gewoon. Wat te doen?

3 maanden geleden

OllebolTopper

gevraagd in KPN TV

Geluid valt regelmatig even weg

Hi @Tegels038. Dat de storing vooral voorkomt in de avond kan met de aanwezige apparatuur te maken hebben. Heb je bijvoorbeeld slimme lampen in je netwerk? Of andere apparatuur die voornamelijk in de avond gebruikt wordt? Zou je daarnaast willen laten weten of er verschillende types HDMI poorten in gebruik zijn? Wanneer de TV+ ontvanger op een 4K poort is aangesloten en de Denon op een 8K poort is aangesloten kan dit voor problemen zorgen. Wil je als laatste ook even kijken op onze kennisbankpagina over geluid op de TV+? Wellicht dat daar nog een goede tip voor je tussen staat! Dit probleem komt bij ons ook voor, elke avond, wij hebben geen slimme lampen o.i.d. ook geen computer gebruik. Helemaal blanco. Maar storend is het wel. stukjes tekst vallen weg bij series. etc Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

3 maanden geleden

prsintemSlimmerik

gevraagd in KPN TV

KPN TV+ app telefoon wil niet updaten ondanks updatemelding

Mijn KPN TV+ app op de telefoon geeft na het opstarten met een pop-up aan dat “de huidige versie van de KPN TV+ app wordt niet meer ondersteund. Om de dienst te kunnen blijven gebruiken zul je moeten updaten naar de nieuwste versie (v08.46.00) “ met daaronder de “Update” knop. Vervolgen start Google Play store met de oude KPN TV app (laatste update 28-09-2023) Updaten kan niet. Zoeken in de Google Play store op de nieuw KPN TV+ app geeft geen resultaat. Hoe kan ik de app updaten ???

3 maanden geleden

neell00Helper

gevraagd in KPN TV

Opnemen werkt niet vandaag met NPO1

Kuren. De ene zender wel, de andere niet. Ja, ik heb de boel gereset.kan nu NPO1 hockey niet opnemen maar ook de Giro niet op Eursport1.record knop doet gewoon nikswat is hier aan de hand?

3 maanden geleden

BoristNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Opgenomen programma’s op iPad app niet zichtbaar op de tv box

Hoi Sinds 2 weken zijn de opnames die ik plan met mijn app op mijn mobiel niet zichtbaar op de tv box.ik kan ze op mijn mobiel kijken maar niet op tv.Programma’s die ik opneem via de tv gids op de tv worden wel opgenomen. Programma’s deleten op de tv heeft geen invloed op de app daar blijven ze gewoon staan. Resetten van tv box meerdere malen gedaan maar geen resultaat. mvg Boris

3 maanden geleden

MarsennutsDeelnemer

geplaatst in KPN TV

Google Assistent bij nieuwe KPN TV+ box werkt niet goed

Goedendag, Vorige week nieuw KPN TV+ box ontvangen, waarmee het ook mogelijk is met Google Assistent te werken. Bij vele aanroepen (zoals: ga naar NPO2) krijg ik echter de reactie ‘Sorry, ik kan nu geen verbinding maken met KPN TV+ box’. Aanroepen over het volume (bijv. Volume omlaag) krijgen als reactie ‘goed’ maar hebben geen effect. Wat wel werkt is het zoeken naar vragen bij alle apps (bijv. Wat is het weer). Het lijkt er op dat alle vragen niet werken die betrekking hebben op aansturing van de uitzending op de TV. Herkent iemand dit? Iemand die een oplossing heeft

3 maanden geleden

CarpediesNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Audiospoor Retour en Bourgogne werkt niet

Het audiospoor van Retour en Bourgogne lijkt veel te zacht te staan. Zelfs op maximaal volume is deze niet te horen, zowel niet op tv als op de computer. Ik hoop dat jullie het kunnen oplossen en mijn geld retourneren, zodat ik hem op een later moment nogmaals kan kijken.

3 maanden geleden

MrBlondeNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

ITV speelt 3 seconde af en blijft daarna still staan

Ik heb sinds kort glasvezel en ITV van KPN. Ik heb alleen het volgende vreemde probleem:Bij het opstarten speelt geselecteerde zender speelt hij 3 sec af en staat daarna stil. Het vreemde is als je dan pauzeert en dan weer op play druk, er geen probleem is. En ook als je het programma terug kijkt vanaf het begin is er geen hapering te zien helemaal prima.Alleen bij live gaat het bij elke zender na 3 sec niet goed en staat het beeld dus voor altijd stil.

3 maanden geleden

B_LNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

TV+ Kastje traag en gebruiksonvriendelijk

Sinds kort overgestapt naar TV+.Ik vind dat het kastje erg traag reageert. Als je gaat zappen duurt het 2a3 sec. voordat hij beeld geeft en als ik tv op pauze zet en dan weer wil afspelen geeft hij alleen zwart beeld. Vind het menu erg gebruiksonvriendelijk. Om terug te gaan naar live tv moet je veel knoppen indrukken. Misschien iets voor de volgende update om een directe terug knop zodanig in te stellen dat je terug naar live tv gaat.

3 maanden geleden

FTVNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Viaplay blijft steeds hangen en vandaag niks te zien

Vorige week al problemen met viaplay Formule 1 kijken, omdat viaplay steeds bleef hangen. Gisteren en vandaag helemaal niets te zien. Belachelijk dat KPN ook telefonisch niet beschikbaar vandaag was. Ik kan morgen terugbellen of een afspraak maken. Maar betaal wel viaplay speciaal voor F1

3 maanden geleden

FerdyCorNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Hoe koppel ik Viaplay aan mijn KPN thuis ?

Ik heb een extra Viaply abonnement bij KPN, maar ik kan vandaag 26 mei 2024 geen Formule 1 kijken !

3 maanden geleden

PbakhuisNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Ik kan op mijn tv-ontvanger geen Viaplay kijken

Ik kan op mijn kpn tv ontvanger geen viaplay kijken iemand tips? Heb kpn via kpn geactiveerd. Groeten patrick

3 maanden geleden

JampoiNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Hoe moet ik Viaplay updaten?

Ik heb een abonnement bij viaplay en deze zegt dat ik moet updaten. hoe doe ik dit.

3 maanden geleden

ceverNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Problemen met ondertiteling op Smart TV app LG

Sinds kort heb ik mijn nieuwe Lg tv rechtstreeks aangesloten op de xperia box van KPN (dus zonder het meegeleverde kastje). Als de ondertiteling op de tv wordt aangezet wordt de tekst 2X weergegeven en verspringen de regels heen en weer waardoor het niet te lezen is en het beeld voor een groot deel is bedekt. Soms gaat de ondertiteling vanzelf spontaan aan ook bij het wisselen van zender. Niet alleen hinderlijk maar vanwege slechthorendheid niet acceptabel omdat ik van de ondertiteling afhankelijk ben. Ik heb telefonisch konkakt gehad met KPN en Lg zij herkennen het probleem niet ( nooit van gehoord!). Coolblue is 2x terug geweest voor de installatie. Zij zijn ervan overtuigd dat het probleem in de KPNapp zit. Inmiddels denk ik dit ook. Herkent iemand dit probleem of weet iemand de oplossing.? Als er geen oplossing komt overweeg ik om van provider te wisselen. Zou erg vervelend zijn want het tv beeld is perfect. Alvast bedankt. Ben Krimpen Ik heb hetzelfde probleem als hierboven ge

3 maanden geleden

Bert HubertNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Probleem omruilen tv-ontvanger bij gebruik eigen router

Hallo allemaal - ik probeer mijn settop box (Motorola VIP1853) geruild te krijgen bij KPN omdat dit model niet meer ondersteund wordt en ook echt niet meer werkt. De KPN website probeert wat te controleren hiervoor, wat niet lukt, vermoedelijk omdat ik met een eigen router werk (zie https://berthub.eu/articles/posts/kpn-interactieve-tv-zelf-doen/ ).Als ik KPN daarna bel komen zij er OOK niet uit, en ze hebben nu een mail gestuurd naar de backoffice. Heeft iemand anders dit weleens ervaren?Als ik de Experiabox moet aansluiten levert dit een hoop gedoe op, en eigenlijk heb ik geen zin om alles af te breken om een nieuwe settop box te krijgen.Tips zijn welkom!

3 maanden geleden

IbbelTopper

gevraagd in KPN TV

Opnames inpland op TV+ app komen niet op tv box te staan

Onlangs weer series gepland voor BBC first, worden volgens tv+ app ook opgenomen.Echter in TV box app, staan de geplande opnames niet en niet de opnames zelf. Synchronisatie issues?

3 maanden geleden

Tja traagNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Ik krijg foutcode KBX APK 3017 bij opnemen bij huidig programma sinds laatste update

Sinds de laatste update kan ik niet meer het huidige programma wat ik aan het kijken ben niet meer opnemen. Dus als het programma is begonnen en ik moet weg kan ik niet opnemen. Dit kon voorheen wel dan kreeg je het hele programma als opname. Als ik het nu doe krijg ik dus foutcode KBX APK 3017 bij opnemen.Programma's die nog moeten beginnen doen het wel. Gaat echt om het huidige programma.

3 maanden geleden

spotify overzetten naar familyNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Is er iemand van KPN die me kan bevestigen over bestelling family?

Maand geleden besteld nog geen bericht of wijziging van het KPN account

3 maanden geleden

DigitennegoNieuwkomer

gevraagd in Digitenne

Digitenne antenne is na jaren kapot, geen ontvangst en lampje is niet aan

Sinds paar weken heb geen enkele ontvangst meer, na jarenlange weinig problemen.Heb alle stappen die op de website + in oudere topics staan beschreven over antenne problemen doorlopen, maar het hielp niet.Lampje op de antenne doet het ook niet meer.Zie in oudere topics over kappote antennes dat het mogelijk is een nieuwe antenne toegestuurd te krijgen?

3 maanden geleden

thehexxNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Foutcode 3016: extra beeldscherm, maar ik gebruik helemaal geen extra scherm

Ook hier “Foutcode 3016: extra beeldscherm, maar gebruik geen extra scherm“. ESPN. Mac mini M2. macOS 14.4.1.

3 maanden geleden

1
...
60
61
62
63
64
65
66
...
1326

Bladzijde 63 / 1326

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.