Beste kpn,
Mijn contract voor gsm is uit 2014 en tv en internet heb ik voor het laatst opnieuw afgesloten in 2018. Nu weet ik dat je na afloop van je contract kan bellen met de klantenservice om te kijken of er een interessante aanbieding is op dat moment. Zo heb ik in het verleden weleens, met het afsluiten van een nieuw contract, bijv 6 maanden korting gekregen. Nu zag ik dat er deze maand weer een leuke deal is en mijn contract uit nov 2018 afgelopen is…
Waarom is het niet mogelijk om als vaste klant van deze deal (sonos, hoofdtelefoon, wifi versterker of aantal maanden lagere kosten) te profiteren? Met het afsluiten van een nieuw contract ga ik er op achteruit (moet meer gaan betalen).
Wellicht is er toch een mogelijkheid?