Skip to main content
Beantwoord

Huishouden starten lukt niet

  • July 19, 2020
  • 3 reacties
  • 329 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Hallo,

Het lukt mij niet om een huishouden te starten zodat ik MB's kan delen met mijn zoon.

Wat doe ik allemaal verkeerd.

Gr Tonny

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @FeddeJikke, ik neem even waar voor Susan, ik zie dat de adressen niet overeen komen. Bij je mobiele abonnement zie ik een andere postcode staan. Hierdoor mislukt de aanvraag.
Het adres kan ik zelf niet voor je wijzigen. Ik wil je vragen die via je MijnKPN te doen. Als je hem daar goed gezet hebt zou je hem ongeveer een uurtje later via deze pagina toe moeten kunnen voegen! Als het dan nog niet werkt, wil je mij dan een DM sturen?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • July 19, 2020

    Hi @FeddeJikke, welkom op het Forum!

    Een huishouden starten zou in principe niet zo lastig moeten zijn, maar ik begrijp dat het toch even niet lukt. Dat is geen probleem, dan kijk ik graag even mee!

    Het 06-nummer is inmiddels actief bij KPN? Dan kan je het nummer toevoegen aan jouw MijnKPN omgeving. Daarnaast is het belangrijk om het nummer aan te melden voor de voordelen. Omdat het om een KPN Hussel product gaat, kan je de abonnementen aanmelden via deze website. Het dienen meerdere producten op hetzelfde adres te zijn, anders wordt de aanvraag niet goedgekeurd.

    Mocht het niet lukken via bovenstaande website, dan help ik je graag verder. Wil je dan jouw Forum profiel invullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer(s)? Geef even een seintje wanneer dit gelukt is, dan ga ik voor je aan de slag!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      F
      Nieuwkomer
      • FeddeJikke
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • July 19, 2020

      Het aanmelden lukt niet. Ik heb de mobiele nummers toegevoegd. Alleen de klantnummers van de mobiele abonnementen weet ik niet te vinden.

      Gr Tonny

      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      Hoi @FeddeJikke, ik neem even waar voor Susan, ik zie dat de adressen niet overeen komen. Bij je mobiele abonnement zie ik een andere postcode staan. Hierdoor mislukt de aanvraag.
      Het adres kan ik zelf niet voor je wijzigen. Ik wil je vragen die via je MijnKPN te doen. Als je hem daar goed gezet hebt zou je hem ongeveer een uurtje later via deze pagina toe moeten kunnen voegen! Als het dan nog niet werkt, wil je mij dan een DM sturen?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement