Skip to main content

Husselvoordelen: Combineer en krijg meer!

Husselvoordelen: Combineer en krijg meer!
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

141 reacties

wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 8 november 2021
Dennis Schreve schreef:

Vandaag Ziggo Sport opnieuw aangevraagd, eerst afgemeld daarna aangemeld. Eerst betaalde ik € 14,99 per maand, nu voor € 7.49 per maand. :grin::wink:

Dan ben ik benieuwd wat er gebeurt als je dit "trucje" over drie maanden herhaalt.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • 8 november 2021
Bart_Z schreef:

Je ziet kortingen op pakketten die je niet hebt. Daar kan je er enkel een van kiezen om gratis aan te zetten voor 3 maanden. Ik ga het in ieder geval nog even verder uitzoeken. 

Ik zei dit eerder, dit klopt dus niet. Je kan meerdere pakketten aanzetten. Veel kijkplezier!


wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 8 november 2021

Dit was mijn oorspronkelijke abonnement.

Ik heb mijn Pluspakket uit gezet en kreeg het onderstaande kostenoverzicht:

Maar ja, de mailbevestiging zei ... nee, geen Hussel Entertainmentkorting.

 

Vervolgens heb ik het Pluspakket weer aan gezet en kreeg het onderstaande kostenoverzicht.

Maar ja, je raadt het al ... uiteraard geen Hussel Entertainmentkorting in de mailbevestiging.

 

Wel de korting voor het Pluspakket waarbij niet vermeld wordt dat deze maar voor drie maanden geldig is, iets wat bij de andere pakketten wel vermeld wordt.

Voorbeeld:

 

Ik ben benieuwd of die korting voor het Pluspakket dan ook blijvend zal blijken.

En anders ben ik in ieder geval de komende drie maanden weer €6,99 per maand goedkoper uit en verwijder ik over drie maanden gewoon het Pluspakket opnieuw. :wink:

Edit: Met dank aan @Dennis Schreve die ons attent maakte op deze mogelijkheid.


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30
wjb schreef:

Ik ben benieuwd of die korting voor het Pluspakket dan ook blijvend zal blijken.

En anders ben ik in ieder geval de komende drie maanden weer €6,99 per maand goedkoper uit en verwijder ik over drie maanden gewoon het Pluspakket opnieuw. :wink:

Edit: Met dank aan @Dennis Schreve die ons attent maakte op deze mogelijkheid.

We maken er bij jou wel een beetje een rommeltje van.. Ik heb je voorbeeld doorgegeven, dank voor het delen!


  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 8 november 2021

Goedemiddag,

Ik heb een mail gehad van KPN dat ik het pluspakket gratis krijg, moet ik hierop wachten tot jullie hem aanzetten of kan ik hem ook zelf kosteloos aanzetten

Admin: Topic en reacties samengevoegd met algemeen topic hierover


  • 0 reacties
  • 8 november 2021

Ik dacht dat dit automatisch gaat. Mocht je nu een pluspakket hebben dan zou je ervoor kunnen kiezen om de entertainment korting op een ander product te laten plaatsvinden zodat je pluspakket later dit jaar alsnog gratis gaat worden.

Admin: Meeverplaatst


Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+22

Dit gaat automatisch, maar je kunt het Pluspakket ook wel aanzetten. Mocht het overhoop toch geld worden afgeschreven, dan zal het wel verrekend worden met jou volgende factuur. 

​​​​​​​Admin: Meeverplaatst


  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 8 november 2021

bedankt, dan wacht ik wel


  • 0 reacties
  • 8 november 2021

Ik hoefde de mail van KPN over het gratis pluspakket niets eens af te wachten, ik kon het in MijnKPN nu al aanzetten.


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hi @bendebest, ik heb je topic en de reacties verplaatst naar dit algemene topic over de Husselvoordelen en het gratis Pluspakket. Volgens mij ben je al geholpen, ook vind je meer informatie in het startbericht bovenin. Laat het gerust weten als je vragen hebt.


King006
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • 1265 reacties
  • 12 november 2021

@wjb,

Hoe jij het ziet, zag ik het ook 😃 Wij hebben overigens recht op het gratis Pluspakket. Ik heb hem via My KPN gewoon zelf aangezet gratis. Exact dezelfde screenshots als bij jou. Na aanzetten kregen we tevens een e-mail dat onze KPN Hussel voordeel was gewijzigd.

 

heb jij dat mailtje niet gehad?


wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 12 november 2021
King006 schreef:

Na aanzetten kregen we tevens een e-mail dat onze KPN Hussel voordeel was gewijzigd.

 

heb jij dat mailtje niet gehad?

Nee, dat mailtje heb ik niet gehad. Dat is ook wel logisch want ik heb geen recht op  Hussel Entertainmentkorting met een Mobiel Internet abonnement.


Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+22

Mijn Pluspakket is nog steeds € 6,99, en niet € 0,00 per maand. 

Maar kijk ik bij MijnKPN, dan staat er wel € 0,00 per maand: 

Het gaat administratief (nog) niet goed, straks moet ik alsnog € 6,99 per maand betalen! 🙈 Foei! 😂


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 26962 reacties
  • 13 november 2021

@Dennis Schreve voor bestaande klanten die pluspakket al hebben wordt dit in november of december aangepast. 


Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+22

Ik heb nu hetzelfde gedaan als @wjb, ik heb het Pluspakket uitgezet. Een 10 minuten later aangezet, maar ook ik krijg te zien: de eerste 3 maanden gratis? Ik dacht dat ie helemaal gratis werd. Gaat dus nog niet goed in het systeem van KPN. Ach, nu heeft KPN 3 maanden de tijd om dit alsnog recht te zetten! 😂😉 Want de eerst 3 maanden is toch gratis. 😜 

 


  • 0 reacties
  • 20 november 2021

Ik wacht af. Heb geen zin om nu maandelijks in de gaten te moeten houden of er alsnog een rekening komt. Zoals ik al eerder zei, heb wel het idee dat ik als laatste aan de beurt ben. :joy:

 

 


wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 26 november 2021

Bedankt KPN,

 

Ik vind de wijze van communicatie en de genoegdoening ver beneden de maat, zo ga je niet om met je klant. Ja, wij hebben een fout gemaakt en daarom geven we je een kadootje dat alle andere abonnees ook (kunnen) krijgen. Ehhh, is dat dan nog een kadootje? Het is mijns inziens in ieder geval niet een genoegdoening.


  • 0 reacties
  • 26 november 2021

Welk abbonement telt dan niet om in aanmerking te komen? Heb je nog een oud abbonement lopen?


wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 26 november 2021
Jeroen Ruiter schreef:

Welk abbonement telt dan niet om in aanmerking te komen? Heb je nog een oud abbonement lopen?

Mobiel Internet.


  • 0 reacties
  • 26 november 2021

De voorwaarden geven dit aan.

Het gratis pluspakket krijg je niet als je alleen een Mobiel Internet abonnement met data combineert 
met een Internet en TV abonnement. Deze abonnementen hebben een 097 nummer en geen 06 nummer.

Jammer dat er wordt gesproken van Hussel Mobiel en pas in de voorwaarden van mobiel internet.


wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 26 november 2021
Jeroen Ruiter schreef:

De voorwaarden geven dit aan.

Het gratis pluspakket krijg je niet als je alleen een Mobiel Internet abonnement met data combineert 
met een Internet en TV abonnement. Deze abonnementen hebben een 097 nummer en geen 06 nummer.

Dat weet ik uiteraard, daar gaat het mij niet om. Waar het me wel om gaat is dat je jouw fout toe kunt geven en daar een passende compensatie aan koppelt. Dat kadootje is natuurlijk geen kadootje vanwege die fout immers iedereen kan dat kadootje krijgen. De poging om een foutje van KPN bij de spijtbetuiging om te buigen naar een marketing actie "kijk eens hoe vrijgevig we zijn" is bij mij in ieder geval in het verkeerde keelgat geschoten.


  • 0 reacties
  • 26 november 2021

Eens. Alleen waarom wordt mobiel internet uitgesloten? Mobiel is mobiel.


wjb
Superuser
  • 73503 reacties
  • 26 november 2021
Jeroen Ruiter schreef:

Eens. Alleen waarom wordt mobiel internet uitgesloten? Mobiel is mobiel.

Ik snap het wel immers ik zou daardoor in totaal een min bedrag gaan betalen.

Het abonnement kost €10,- en daar krijg ik €5,- husselkorting op.

Ja echt, aan de mobiele zijde valt een mobiel Internet abonnement wel binnen de hussel voorwaarden.

Als je dan het Pluspakket gratis zou krijgen dan betekent dat dus nog eens een korting van €6,99 betaal je dus in totaal min €1,99.

Ik snap dat dat niet de bedoeling is, maar het gaat mij dus om de wijze van communiceren.

Nu ga ik dat mobiele Internet abonnement in maart (als deze afgelopen is) omzetten naar een 3GB 150 minuten mobiel abonnement voor €14,- en dan krijg ik het Pluspakket wel gratis (-€6,99) en kan ik het Husselvoordeel (-€5,-) inzetten op ons Spotify abonnement. Dat betekent dat ik in totaal €2,01 ga betalen waar ik nu voor een 1GB mobiel Internet abonnement samen met het Pluspakket in totaal €11,99 dreig te moeten gaan betalen.


Corno
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 29 december 2021

Ik heb een abonnement voor mijn mobiel bij KPN, alsmede een abonnement op Xs4all voor internet.waarom is mijn hussel voordeel vervalllen?


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 29 december 2021

Ik heb nog het oude abonnement alles in 1 pakket internet, tv en mobiel. Is het pluspakket dan ook graties?