Keuzevoordeel wijzigen werkt niet in de KPN app en browser

Hallo ​@Bisonite ,

Het zou op deze manier moeten werken: 

Hoe kies ik mijn keuzevoordeel?

Jouw keuzevoordeel kies je in jouw Combivoordelen overzicht in MijnKPN. Dat doe je zo:

1. Log in in MijnKPN en ga naar je ‘Profiel’
2. Klik op 'Jouw Combivoordeel op een rij'
3. Kies hier jouw keuzevoordeel

bron: 

Lukt het niet? 

Je kunt dan hulp vragen aan de KPN klantenservice.  

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: 

Facebook messenger, Instagram,  X.com en Bluesky.​​​​​​

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

Dank je Superuser!!!

Hi ​@Bisonite welkom op de KPN Community. Ik zie dat ​@Noordzee je van uitstekend advies heeft voorzien. Is het nog gelukt? De stappen in het artikel op onze kennisbank zou ik willen adviseren. Als we nog iets kunnen doen laat het dan weten!