Skip to main content
Beantwoord

KPN Hussel koppelen werkt niet - Mbs delen lukt niet

  • April 27, 2022
  • 7 reacties
  • 89 keer bekeken

Beste klantenservice, 

Wij hebben een probleem met het aanmelden voor KPN hussel. 
Het is gelukt om één telefoon nummer toe te voegen, maar bij het tweede telefoon nummer krijg ik keer op keer een foutmelding. 

 Wij hopen dat jullie ons hiermee kunnen helpen. 

Met vriendelijke groet, 

N.B Address are the same

Beste antwoord door Rutger van KPN

@vit I checked the situation, and for the number ending om 491 the house number addition is missing. 

Because I need to do a verification I can't do this for you. 

I would advice you to call my colleagues on 0800-0402, when the house number is changed everything else should work!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 30, 2022

I have added all numbers at
https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm
5 month ago
One was added successfully and one not
Addresses are correct


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@vit Welcome to our forum. 

I tried to add the other number to the household too, can you check if you can share data now?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 30, 2022

Thank you very much @Rutger_  but I still see only 2
here: https://mijn.kpn.com/classic/#/tv-internet-bellen/mkmv

 

*Admin* Post editted because of privacy. 

 


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@vit That is weird, because I see the same KPN ID for the 3 numbers. 

Have you tried adding the number again in MijnKPN and if you did, what screen did you get trying it?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 1, 2022

Thanks for helping @Rutger_ 


The result is next:

 

 


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • May 3, 2022

@vit I checked the situation, and for the number ending om 491 the house number addition is missing. 

Because I need to do a verification I can't do this for you. 

I would advice you to call my colleagues on 0800-0402, when the house number is changed everything else should work!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 3, 2022

@Rutger_ Thank you for help. It works