Mb's delen lukt niet

Hallo @Hettie bekkets , als je een Telfort-klant bent die automatisch is overgezet naar KPN gaat dit inderdaad niet.

Als je een ‘echte’ KPN-klant bent wacht dan de reactie van een moderator af.

Ik heb inderdaad telfortnummeR  behouden en nu kpn. Kan nog steeds niet delen. Vanmorgen een uur aan de telefoon gezeten en het is nog niet oké. De meneer zei dat het goed was. Dus niet

Heb je je nummer in de “mijn kpn” app toegevoegd?

Ja dat is gedaan

Hallo @Hettie bekkets , als je dus niet zelf overgestapt bent naar KPN ben je nog steeds Telfort klant en kun je geen MB's delen.

Dus ik heb een kaartje van kpn  met nummer behoud en dan kan ik geen mb delen. 
 

had ik dan een heel nieuw nummer moeten nemen? 
 

betaal ik 25 euro voor een ander simkaarten en heb ik er nog niets aan.