Skip to main content

Mijn man en ik hebben beide een kpn abonnement. Ik wil graag mijn mb's met hem delen. Dit is 1x gelukt begin deze maand, maar krijg nu steeds de melding dat ik onvoldoende tegoed heb. Terwijl ik volgens de app nog ruim 7000mb heb. Ik kreeg ook al een sms dat ik op 100% van mijn dataverbruik zit, maar dat klopt dus niet.

Beste @AmandaMens, welkom! Wat gek dit.. Ben je er inmiddels achter wat er aan de hand is? Wil je je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, postcode + huisnummer en evt. klantnummer? Dan kijk ik graag met je mee. 


@Marcia_ Nee is nog niet gelukt. Ik heb mijn profiel aangevuld met de gegevens die je vroeg, alleen mobiel nummer kon ik nergens invullen? Heb wel klantnummer ingevuld. Abonnement dat mijn man gebruikt staat ook op mijn naam.


@AmandaMens ik zie wat er aan de hand is! Je hebt nog MB's van je Telfort abonnement over. Die mag je echter niet delen. Jouw huidige 2 GB is al op. Dus die kan je niet meer delen. En vandaar ook de sms dat je al 100% verbruikt hebt!