Skip to main content

Mijn man deelt iedere maand MB’s met mij en vanavond lukt het niet. Hij kan ook niet automatisch MB’s delen, terwijl hij onbeperkt internet heeft. Net lukte het dan eindelijk om MB’s over te maken, maar dat waren er maar 500mb die maar een week geldig zijn. Hoe kan dit KPN? 

 

*admin: afgesplitst

Hoi @Nieuwe afstandsbediening 1, welkom op ons forum!
Ik heb even een eigen topic voor je vraag aangemaakt.
Als ze maar een week geldig zijn vermoed ik dat de factuurperiode van je man anders is dan die van jou. Deze lopen niet meer voor alle abonnementen van de 1e t/m de laatste van de maand. Zodra zijn nieuwe maand en bundel ingaan vervallen de gedeelde MB's. 

Waarom het eerder niet lukte MB's te delen heb ik zo niet direct een verklaring voor.
Meer informatie over dit alles kun je vinden in ons verzameltopic!