Skip to main content
Beantwoord

MB's Lukt niet

  • April 18, 2022
  • 9 reacties
  • 139 keer bekeken

L.S.

Het lukt me niet om MB's te delen via de app en via mijnKPN. Op mijn adres staan 3 mobilenummers geregistreerd.

Kunt u mij verder helpen?

Roel Terraneo & Anne-Marie van Gerven

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Roel TErraneo . Welkom op het forum.

Ik wil je vragen om dit kennis artikel aandachtig door te nemen:

 

Mocht je daarna nog steeds vragen hebben, stel ze hier gerust!

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi @Roel TErraneo . Welkom op het forum.

Ik wil je vragen om dit kennis artikel aandachtig door te nemen:

 

Mocht je daarna nog steeds vragen hebben, stel ze hier gerust!


Beste Erwin,

Zo te zien zou alles moeten kloppen.

Via mijn voordelen kan ik de andere nummers niet toe voegen. Ik krijg de melding dat aangemelde nummers niet weer aan te melden zijn. In de app staan alle drie de nummers. in MijnPKN.

Kunt u helpen dit op te lossen?


Is eventueel een andere collega die mij kan helpen?

ik hoor graag van u. 


Erwin van KPN
Moderator

Staan die nummers wel op hetzelfde adres, @Roel TErraneo ? Kun je de betreffende nummers anders even in je profiel zetten en mij daarna hier een seintje geven?


Beste Erwin, alle drie de nummers staan op het zelfde adres en zijn te vinder in mijn profiel bij persoonlijke opmerkingen. Ik hoop dat je ze daar kunt inzien. 
bedankt vast voor de moeite. 


Erwin van KPN
Moderator

Ik heb alle nummers in jouw huishouden gezet en om her validatie gevraagd. Geef het nog even een dag.  Wil je morgen eens voor mij kijken of het lukt om MB's te delen?


Ik ga het morgen proberen. 
bedankt voor de moeite. 


Het is nu al gelukt. Bedankt voor de hulp. 


Erwin van KPN
Moderator

Super! Fijn dat het nu goed werkt!