Skip to main content
Beantwoord

MBs delen lukt niet

  • September 16, 2022
  • 3 reacties
  • 53 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Mbs delen met de twee jongste kids lukt niet, ondanks dat ik ze kan zien in mijn kpn app.

We kunnen niet verder..graag hulp hierbij...

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Ik zie inderdaad dat de aanmelding reeds gedaan is. Helaas loopt er ergens in de administratie iets vast waardoor MB's niet lukt. Om dit op te lossen is er nu een melding aangemaakt voor de juiste afdeling. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @ShenTrue, ik vermoed dat je de 2 mobiele nummers nog even dient aan te melden. Aanmelden doe je via het formulier op de KPN website. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
Nieuwkomer
  • ShenTrue
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 22, 2022

Hoi Jeroen, beide nummers zijn aangemeld, steeds geen succes.

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 22, 2022

Ik zie inderdaad dat de aanmelding reeds gedaan is. Helaas loopt er ergens in de administratie iets vast waardoor MB's niet lukt. Om dit op te lossen is er nu een melding aangemaakt voor de juiste afdeling. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement