Skip to main content
Antwoord

Niet alle husselkorting verrekend op factuur

  • January 19, 2021
  • 1 reactie
  • 45 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Sinds 17 november 2020 heb ik een KPN abonnement mobiel.

Eind december 2020 hebben we deze gekoppeld aan ons abonnement voor TV en internet. De korting hiervoor (2,50) is nog steeds niet verwerkt. Gebeurt dit alsnog? En met terugwerkende kracht?

B.v.d. Groet,

Corrie Keijzer

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Corrie Keijzer ,

Dan lijkt het erop dat je jouw 2,50 euro korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Ben/was je een oud Telfort-klant en heb/had je internet via Telfort? Je kunt dit voordeel (de korting van 2,50 euro per maand) dan regelen op deze pagina: kpn / telfort Hussel aanmelden

Normaal gesproken wordt het met terugwerkende kracht verrekend via jouw factuur. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 19, 2021

    Hallo @Corrie Keijzer ,

    Dan lijkt het erop dat je jouw 2,50 euro korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

    Ben/was je een oud Telfort-klant en heb/had je internet via Telfort? Je kunt dit voordeel (de korting van 2,50 euro per maand) dan regelen op deze pagina: kpn / telfort Hussel aanmelden

    Normaal gesproken wordt het met terugwerkende kracht verrekend via jouw factuur. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement