Skip to main content
Beantwoord

Recht op Husselkorting, maar niet verrekend op factuur

  • April 1, 2022
  • 3 reacties
  • 100 keer bekeken
1
Nieuwkomer

Hallo,

Ik heb KPN Mobiel en KPN Internet, en heb daarmee recht op Husselkorting. De korting wordt alleen steeds niet verrekend op de factuur en ik zie dat ik dus al maanden te veel betaald heb. 

Op MijnKPN zie ik beide producten gewoon staan. https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm helpt me dus ook niet verder om het te regelen.

Is er een medewerker aanwezig die me verder kan helpen?

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Ik heb mijn profiel ingevuld.

Als ik mijn gegevens invul op https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm, herlaadt hij alleen de pagina.  Volgens deze pagina zou ik op MijnKPN onder Producten "Bekijk hier uw voordelen" moeten zien, maar die optie zie ik niet.

 

Daar gaat dus iets niet goed @1108vr. Gelukkig kon ik het voor jou regelen. Als het goed is, krijg je ook bericht dat de Husselvoordelen nu actief zijn op jouw abonnementen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @1108vr, normaal zou je jouw abonnementen kunnen aanmelden via de pagina die daar speciaal voor is: https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm
Uit jouw post begrijp ik, dat dat niet lukt. Als je jouw profiel invult en mij een seintje in dit topic wil geven? Dan ga ik voor je aan de slag. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1
Nieuwkomer
  • 1108vr
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 5, 2022

Ik heb mijn profiel ingevuld.

Als ik mijn gegevens invul op https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm, herlaadt hij alleen de pagina.  Volgens deze pagina zou ik op MijnKPN onder Producten "Bekijk hier uw voordelen" moeten zien, maar die optie zie ik niet.

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Ik heb mijn profiel ingevuld.

Als ik mijn gegevens invul op https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm, herlaadt hij alleen de pagina.  Volgens deze pagina zou ik op MijnKPN onder Producten "Bekijk hier uw voordelen" moeten zien, maar die optie zie ik niet.

 

Daar gaat dus iets niet goed @1108vr. Gelukkig kon ik het voor jou regelen. Als het goed is, krijg je ook bericht dat de Husselvoordelen nu actief zijn op jouw abonnementen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement