telfort overgenomen door KPN, maar ik mag niet de voordelen van KPN compleet?

Ik ben klant van KPN, tenminste, dat dacht ik, er is een nieuw abonnement afgesloten met KPN gezien telfort is overgenomen door KPN.

Waarom krijg ik niet de voordelen van KPN compleet?

 waarom kan ik geen MB’s delen met mijn huisgenoten welke allemaal klant zijn bij KPN . op mijn adres zijn 3 klanten lid met een mobiele abbonement van KPN, en er zijn ook 2 internet abbonementen van KPN afgesloten op dit adres,

lijkt mij dat wij hier er alles aan doen om van de ‘Compleet’ voordelen te mogen genieten, maar tellen  ‘oud’ telfort kanten niet mee? ik ben nu toch een KPN klant?