Skip to main content
Vraag

Abonnement bijna actief, kan het niet toevoegen aan Mijn KPN

  • April 18, 2026
  • 2 reacties
  • 12 keer bekeken

Mijn abonnement gaat maandag in bij jullie. Als ik nu op product toevoegen druk dan komt er te staan dat die niet bekent is bij jullie. Mijn man is ook overgestapt en die kon een maand van te voren al zien dat zijn nummer in behandeling was en toevoegen.

2 reacties

bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+12
  • Superuser
  • April 18, 2026

Welkom ​@Chantal1620!

Zodra uw abonnement is geactiveerd, kunt u hem toevoegen.
Ik kan niet precies zeggen hoe het bij uw man is gegaan.

Mocht het na activering van uw abonnement nog steeds niet werken, neem dan contact op met de klantenservice.

Het telefoonnummer is 0800-0402 (of via een KPN mobiele aansluiting op 1200).

Openingstijden:

  • Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
  • Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
  • Zondag gesloten
  • Voor storingen is KPN 24/7 bereikbaar

Of maak eenvoudig een belafspraak online, dan bellen ze u terug wanneer het u uitkomt!


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • April 18, 2026

Een nieuw abo dient eerst technisch en administratief volledig actief te zijn voordat je dat in MijnKPN kunt zien en dat is nog niet het geval ​@Chantal1620 

MijnKPN is het laatste deel dat nog door KPN ingevuld gaat worden nadat alles actief is.

Â