Activatie Apple Watch Multisim blijft hangen – oud nummer niet ontkoppeld

Hoi ​@RDXVII, welkom op onze community! Onze telefonische klantenservice moet je hier eigenlijk wel mee kunnen  helpen. Het is wel handig daarvóór Multisim eerst op te zeggen, je horloge even te resetten. Als het dan met mijn collega's niet lukt kunnen zij een ticket voor de technische dienst aanmaken. Die bellen je dan terug om dit samen op te lossen. Dit moet echt goed op te lossen zijn.

Heb ik gedaan, maar word een beetje van het kastje naar de muur gestuurd heb ik het idee. Ik ben in de winkel geweest en de medewerker gaf aan dat ik moest bellen, vervolgens gebeld en kreeg ik te horen dat ik het toch in de winkel van kpn of desnoods apple moest proberen. 

​@Thomas van KPN 

Kun je je profiel eens invullen? Ik kan je niet helpen maar ik kan wel even meekijken waar het misloopt. Mijn telefonische collega's of die in de winkel moeten je hier allebei mee kunnen helpen.