Skip to main content
Beantwoord

Betaalde SMS diensten deblokkeren

  • February 14, 2021
  • 6 reacties
  • 251 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Mijn betaalde smsdienst is geblokkeerd, hoe hef ik dit op

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom bij ons op het forum @Arie.10, als de betaalde smsdienst is geblokkeerd kan je dit zelf oplossen via Payinfo. Dat is een centrale instelling waar dat wordt bijgehouden. Als het daar niet lukt omdat er staat dat het deblokkeren geblokkeerd is, kan ik het deblokkadeslot voor je verwijderen. In dat geval kan je jouw forumprofiel volledig invullen (met de laatste 3 cijfers van je IBAN bij "Persoonlijke opmerkingen”) en hieronder een seintje geven zodat ik mee kan kijken.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 17, 2021

    Welkom bij ons op het forum @Arie.10, als de betaalde smsdienst is geblokkeerd kan je dit zelf oplossen via Payinfo. Dat is een centrale instelling waar dat wordt bijgehouden. Als het daar niet lukt omdat er staat dat het deblokkeren geblokkeerd is, kan ik het deblokkadeslot voor je verwijderen. In dat geval kan je jouw forumprofiel volledig invullen (met de laatste 3 cijfers van je IBAN bij "Persoonlijke opmerkingen”) en hieronder een seintje geven zodat ik mee kan kijken.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    A
    Nieuwkomer
    • Arie.10
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 17, 2021

    Bedankt voor reactie, maar inmiddels opgelost via klantenservice KPN.

      C
      Nieuwkomer
      • collie
      • Nieuwkomer
      • March 21, 2021

      Hoi Jasper , ik heb op het forum mijn gegevens ingevuld en de laatste drie cijfers van m'n IBAN ingevuld. Kan je betaalde diensten dan deblokkeren voor mij ? ( dan kan ik meedoen aan postcode miljoenenjacht :wink: ) ik kan het zelf niet op Payinfo 

      Jasper van KPN
      Moderator

      Hoi @collie, welkom bij ons op het forum. Als er een blokkadeslot op de blokkade staat zal je het niet kunnen wijzigen via Payinfo inderdaad, dat kan alleen de provider. Ik kan dat voor je bekijken, maar daarvoor heb ik het 06-nummer waar het over gaat ook nog nodig. Kan je die aan je profiel toevoegen en een seintje geven als je dat hebt gedaan?

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
      C
      Nieuwkomer
      • collie
      • Nieuwkomer
      • March 23, 2021

      Hoi Jasper,  ik heb m'n mobiele nummer toegevoegd. 

      gr. Nicole 

      Jasper van KPN
      Moderator

      Dank je @collie, het deblokkadeslot is hierbij verwijderd. Via payinfo.nl zal je de blokkades over 2 uur zelf kunnen instellen, je krijgt er ook nog een sms'je over.

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement