Skip to main content
Beantwoord

Eerste bundel werkte goed in Colombia, daarna niet meer

  • July 10, 2024
  • 1 reactie
  • 40 keer bekeken

Volledig herkenbaar. Eerste bundel werkte goed in Colombia. Vervolgens extra bundels gekocht. Werkte eerst nog goed, daarna plotsklaps niet meer. Alles geprobeerd, aan/uitzetten, handmatig andere provider geselecteerd. Krijg geen verbinding meer met internet. Erg vervelend, m.n. geen uber meer te bestellen. 

 

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @ColombiaMedellin en welkom bij de KPN Community! Wat een mooie bestemming waar je bent! Wel zo handig om dan internet te hebben, dus goed dat je dit meldt. 

We zijn in andere landen afhankelijk van het netwerk van de providers daar, dus het kan zijn dat het bereik daarvan een stuk minder goed is met vlagen dan we hier gewend zijn. 
In Colombia werken we samen met Claro Colombia, Movistar Colombia en Tigo Colombia. Lukt het om met één van hen verbinding te krijgen als je het nogmaals probeert? 
 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 14, 2024

Hi @ColombiaMedellin en welkom bij de KPN Community! Wat een mooie bestemming waar je bent! Wel zo handig om dan internet te hebben, dus goed dat je dit meldt. 

We zijn in andere landen afhankelijk van het netwerk van de providers daar, dus het kan zijn dat het bereik daarvan een stuk minder goed is met vlagen dan we hier gewend zijn. 
In Colombia werken we samen met Claro Colombia, Movistar Colombia en Tigo Colombia. Lukt het om met één van hen verbinding te krijgen als je het nogmaals probeert? 
Â