ik kan mijn verbruik niet inzien ook niet via de pc, mijn vrouw is in het buitenland en die wil ik wat ectra mn geven maar kan nu dus niet. is er een storing?!
Beantwoord
Ik kan mijn verbruik niet inzien ook niet via de pc. Is er een storing?!
Beste antwoord door RBxx
Dutchie61 schreef:
Ik had hetzelfde probleem, maar volgens KPNwebcare (Twitter) was er geen storing
Er was wel degelijk een storing. Dat is mij bevestigd door een moderator.
Het systeem voor “Mobiel” lag eruit. Een technisch team is met de oplossing bezig geweest.
Het probleem was (bij mij) rond 22.10 uur opgelost.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+22Daar lijkt het inderdaad op. Op de website MijnKPN krijg ik deze melding.
Ook de MijnKPN app geeft een foutmelding.
+22Hi
De melding is doorgezet. Hopelijk wordt de storing snel opgelost.
1 persoon vindt dit leuk
Bedankt voor de reacties allemaal, en het probleem is idd inmiddels verholpen.
1 persoon vindt dit leuk
+22Dutchie61 schreef:
Ik had hetzelfde probleem, maar volgens KPNwebcare (Twitter) was er geen storing
Er was wel degelijk een storing. Dat is mij bevestigd door een moderator.
Het systeem voor “Mobiel” lag eruit. Een technisch team is met de oplossing bezig geweest.
Het probleem was (bij mij) rond 22.10 uur opgelost.
Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.24.05.08) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.24.07.04) |
1 persoon vindt dit leuk
Ik wist ook wel dat er een storing was, website werkte ook niet
Mij is geen storing bekend in de MijnKPN. Ik heb net even gecheckt. Bij mij is alles in te zien. Soms helpt het als je de app even verwijdert en dan later weer download. Ik hoop dat dat helpt!
Dit antwoord kreeg ik om 22:32, mijn bericht was van 20:05
+22Dutchie61 schreef:
Dit antwoord kreeg ik om 22:32
Op dat moment was de storing al verholpen, logisch dat het toen werkte. Dan heeft webcare niet verder gekeken. Je zou toch verwachten dat er intern een storingsregistratie is waar ook verholpen storingen zichtbaar zijn.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.