Kan mobiel niet meer gebeld worden

Overigens alle tips e.d. op de KPN site geprobeerd (vliegtuigmodus e.d.). Ook geen resultaat.

Dank voor je reactie! Ik heb alle methoden uitgeprobeerd, geen werkt. Er zit een nieuwe simkaart in het toestel, zelfde probleem. Thuis of niet maakt geen verschil. De mobiele problemen oplossen tool heb ik ook doorlopen. KPN app: Inloggen lukt niet omdat het uren duurt voordat de sms code binnenkomt. Ik heb inmiddels maar een nieuwe besteld. Een KPN medewerker aan de telefoon vertelde mij dat ik in dit geval een (tijdelijk) vervangend toestel zou krijgen bij reparatie maar dit blijkt niet te kloppen. Dus maar een andere.

Dank voor het snelle reageren ​@otten407! Super dat je dit allemaal al getest en gedaan hebt. Ik ben benieuwd of het met een nieuw toestel allemaal weer werkt, laat je weten wat de resultaten zijn? 

Ik hoop dat het nieuwe toestel ook bevalt. 🙂

Hallo ​@otten407 

Werkt alleen (inkomend) gebeld worden niet? Kan je zelf wel (uitgaand) iemand bellen?
Doen app's en internet browser het nog wel?

Staat “Bellen via 4G” wel aan op jouw telefoon? Als dat bij jou uitstaat, bel je dus nog via 2G.

KPN gaat 2G op termijn uitschakelen (1 december 2027). Dat duurt nog even, maar KPN is vanaf maart 2026 bezig met uitzetten van 2G voor klanten die het niet meer nodig hebben.