Ik heb een Apple Watch series 8 refurbished uit Italië gekocht. Ik heb een iPhone Xr met een abonnement bij KPN. Mijn iPhone en Apple Watch zijn allebei up to date.
Ik wilde graag multisim activeren, maar als ik in de Apple Watch app op ‘Mobiel Netwerk’ druk, dan staat ‘Configureer mobiel netwerk’ grijs, dus ik kan er niet op drukken. Er staat dan: Deze Apple Watch ondersteunt geen mobiele data van KPN NL in deze regio.
Ik las op de website dat het voor heel Europa zou moeten werken, dus daar snap ik het niet helemaal. Ik heb verder nog niks gedaan of geactiveerd, maar ik zie bij elke uitleg die ik kan vinden dat op ‘Configureer mobiel netwerk’ drukken de eerste stap is, dus daar gaat het al mis zegmaar.
Is er iemand die weet wat ik verkeerd doe, of die weet waar dit door komt?
Het zou inderdaad moeten werken, misschien dat de aanbiedersinstellingen moeten worden bijgewerkt, het OS op de telefoon en watch voldoen ook aan de eisen zoals hieronder vermeld?
Multisim op de Apple Watch
Vereisten om KPN Multisim te kunnen activeren op de Apple Watch
Minimaal iOS versie 16.1
Minimaal WatchOS versie 9.1, op een Europees model Apple Watch
dit check je via Instellingen > Algemeen > Info. Scroll daar naar beneden en kijk bij Netwerk en Aanbieder. Zie je een lager nummer dan 52.1, volg dan de stappen op de site van Apple om dit handmatig een update te geven: https://support.apple.com/nl-nl/HT201270.
Zorg dat je altijd de meeste up-to-date software versies geïnstalleerd hebt. Dit werkt het beste.
Het zou inderdaad moeten werken, misschien dat de aanbiedersinstellingen moeten worden bijgewerkt, het OS op de telefoon en watch voldoen ook aan de eisen zoals hieronder vermeld?
Multisim op de Apple Watch
Vereisten om KPN Multisim te kunnen activeren op de Apple Watch
Minimaal iOS versie 16.1
Minimaal WatchOS versie 9.1, op een Europees model Apple Watch
dit check je via Instellingen > Algemeen > Info. Scroll daar naar beneden en kijk bij Netwerk en Aanbieder. Zie je een lager nummer dan 52.1, volg dan de stappen op de site van Apple om dit handmatig een update te geven: https://support.apple.com/nl-nl/HT201270.
Zorg dat je altijd de meeste up-to-date software versies geïnstalleerd hebt. Dit werkt het beste.
Activeer je de multisim buiten Italië? Ik weet dat multisim om een of andere manier op dit moment niet werkt voor mij. KPN multisim op Apple Watch Ultra 2.
Gr. Jochem
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.