Skip to main content
Beantwoord

Man wel 13B erbij en ik niet?

  • 18 maart 2021
  • 5 reacties
  • 46 keer bekeken

Manik schreef:

Heb ook een melding gekregen van die 5 GB extra. Echter als ik inlog in de app zie ik niet terug dat ik die 5 GB ook inderdaad heb gekregen. 

Waar valt dat te zien?

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

late reactie op jouw opmerking omdat ik nu pas commentaar ben gaan maken bij kpn..ik heb ze ook nooit gekregen en mijn man wel afgelopen december,ik kreeg wel melding, net als vandaag, kreeg hij 13gb erbij en ik niets, zelfde abo, contact gehad met kpn en is gewoon soort loterij schijnbaar..blij gemaakt met een bekende dode mus vind ik 

 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Bart van KPN

Dat snap ik erg goed. Ik kan dat enkel niet beloven.

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • 18 maart 2021

@Hanniejetje, Nu is het wat te laat om die 5G nog te geven, dat had direct ik december geregeld moeten worden. 

En bepaalde abonnementen krijgen inderdaad extra data erbij. Jij hebt echt precies hetzelfde abonnement als van jouw man? Anders kijk ik dat nog even na, wil je dan jouw profiel voorzien van gegeven? Hoor ik van je als je dat gedaan hebt. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 18 maart 2021

hoi Bart,,profiel aangepast..ik heb via de chat gesproken met iemand en die zei dat sommige het wel krijgen en sommige komen nog of niet, hij wist het niet precies..hij zei wel dat ik mijn mb niet helemaal gebruik en dat de reden is,maar mijn man gebruikt ook niet alles..en het is wel fijn als we straks weer op de camping staan want dan is mijn verbruik vele malen hoger..mijn man krijgt nu elke maand 13 gb erbij als trouwe klant..zelfs mijn hoog bejaarde ouders kreeg ik vandaag een mail via mijn mailadres dat ze 2 gb erbij krijgen terwijl die een oude nokia hebben , hahah...die weten niet wat internet is !! in december kregen mijn man en ik beide bericht van de 5 gb, bij mijn man stond het er meteen op en ik kreeg niets :sleepy: ..fijn als je wilt kijken Bart..!! thks


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 18 maart 2021

Die 5 GB in december was 1malig, voor 1 maand dus. Die hebben alle klanten van KPN gekregen.

Die 13 GB van nu zijn blijvend, elke maand dus, en hebben niets met die 5 GB van december te maken.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 19 maart 2021

Nick83- behalve ik,haha..maar de 13 gb zou ik ook graag willen dus, hoop dat ze iets kunnen betekenen voor mij ..gr


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • Antwoord
  • 23 maart 2021

Dat snap ik erg goed. Ik kan dat enkel niet beloven.