Melding 'Serveridentiteit niet gecontroleerd' Visual Voicemail iPhone

Ik heb je bericht verplaatst naar het centrale topic hierover @Mussi, zodat alles op 1 plek te vinden is. In het eerste bericht vragen we een aantal vragen, zou je die ook kunnen beantwoorden? Dan kunnen we dat doorgeven.

@Mr. DJ ik heb jouw gegevens doorgegeven

Hallo allemaal! Ik zie dat de meeste mensen aangeven dat er gebruik wordt gemaakt van iOS 15.8.3. Daar gaan we verder naar kijken! Ik heb begrepen dat het geen kwaad kan als je op ‘ga verder’ klikt. We zouden graag willen weten of de dienst Visual Voicemail wél werkt, als je op ‘ga verder’ klikt. Zouden jullie dit kunnen testen en het hier in het topic laten weten?

Zojuist ook deze melding in beeld gekregen (2x).

Datum: 2 oktober 2024
Toestel: Iphone 7
Versie IOS: 15.8.2

Als ik op meer details klik zie ik dat het certificaat (certSIGN Web CA) verloopt op 04-9-2025 10:08:26

Ik bleek vanochtend ook een voicemailbericht te hebben ontvangen. Normaal ontvang ik een tekstbericht van gemiste oproepen en voicemails maar deze heb ik niet ontvangen. 

Heel erg bedankt @Kim VL! We spelen deze informatie door naar de juiste mensen en zodra we meer weten, laten we dat hier uiteraard zo snel mogelijk weten :) 

Ik krijg ook steeds deze melding

wanneer is dit es opgelost?

Ha @Annelies Leo Jobse, wat rot om dit te lezen! We werken eraan dit op te lossen. Ondertussen zouden we graag willen weten: 

• Welke versie iOS heb je?
• Welk type iPhone heb je?
• Sinds wanneer loop je hier tegenaan?
• Werkt de dienst Visual Voicemail wél, als je op ‘ga verder’ klikt?

Dit laatste kan je gerust doen. We horen het graag!

ik weet niet precies welke versie ios ik heb maar heb er nu ongeveer week last van

heb nog niet op ga verder geklikt omdat ik het niet vertrouwde

Ik kan me goed voorstellen dat je het in eerste instantie niet vertrouwde @Annelies Leo Jobse, maar zoals mijn collega al aan heeft gegeven: Dat kan gerust!

Welke versie iOS jij hebt kun je achterhalen met een instructie van Apple zelf. 

Als dit al bij KPN bekend is, waarom krijg ik dan als ik het support formulier instuur, onderstaand flauwekul antwoord ? Dit is bijna nog vervelender dan de chatbot en het eindeloze gezoek naar een manier om contact op te nemen.

Bedankt voor je vraag. 

Naar wat ik begrijp, ervaar je problemen met een melding van de serverindentiteit in je mobiele telefoon. 

Vaak heeft deze melding te maken met de mailinstellingen in de mobiele telefoon. 
Mijn advies is om dit na te kijken. 

Je zou dit kunnen doen via deze link: