Skip to main content

Ik zit met precies hetzelfde probleem, kreeg alleen de melding dat abonnement al actief is op andere Apple Watch, terwijl ik nog steeds dezelfde heb. Heb vanochtend contact gehad met KPN klantenservice en zij hebben de Multisim aan de backend losgekoppeld. Daarna na ongeveer een uur het nogmaals geprobeerd, krijg ik nu Er ging iets mis.. Probeer het opnieuw of later nog een keer.

iPhone en AW al meermaals herstart maar helpt ook niet. Geen idee wat ik nu nog kan doen. 😣

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Bij mij is vanochtend hetzelfde uitgevoerd, KPN heeft aan de backend de Multisim losgekoppeld, mij werd verteld om 30 minuten te wachten en het nog eens te proberen. Krijg echter nog steeds foutmeldingen bij activeren, aangezien het bij jou zo'n 4 uur duurde heb ik nog enigszins hoop. 

Yes eindelijk gelukt duurde bij elkaar 4 uur en nu doet ie het en nu zie ik ook wat je hiervoor aangaf. 

Dus mensen die dit lezen met een apple watch en telefoon dus gewoon bellen de lijst die aangegeven word werkt niet altijd. Scheelt veel frustratie en tijd.

Mvg Rob 

 

Admin: samengevoegd met eigen topic porigineel topic]

Ik zit met precies hetzelfde probleem, kreeg alleen de melding dat abonnement al actief is op andere Apple Watch, terwijl ik nog steeds dezelfde heb. Heb vanochtend contact gehad met KPN klantenservice en zij hebben de Multisim aan de backend losgekoppeld. Daarna na ongeveer een uur het nogmaals geprobeerd, krijg ik nu Er ging iets mis.. Probeer het opnieuw of later nog een keer.

iPhone en AW al meermaals herstart maar helpt ook niet. Geen idee wat ik nu nog kan doen. 😣

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Na zo’n 3 uur ben ik verder in het proces gekomen en kreeg ik de vraag om het Multisim abonnement weer te activeren, dit doorlopen. Echter blijft het proces nu op activeren hangen.

 

Na zo'n 12 uur is de activatie dan toch afgerond, bijzonder. Maar mij hoor je niet klagen. 😎

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden