Nieuwe roamingbundels bij KPN: ga goed voorbereid op reis!

Een duidelijk verhaal voor de klanten. Goede informatie en dat net voor de zomervakantie. Nog wel een mogelijke verbetering wat het voor klanten makkelijker kan maken waardoor de service van KPN verbeterd. 
Wil je nu de beschermingslimiet verlagen naar 0 euro, dan kan dat door het sturen van een SMS. Het zou mooi zijn om dit op te nemen in de MijnKPN app en dat je het dan vanuit de app regelt. Zit je buiten de EU dan kost een SMS-je geld en wanner je in je hotel op de WIFi zit kan je het gratis regelen. 

Je kunt de sms voor de beschermingslimiet ook al in Nederland versturen, Hoopvol. Zo kun je op die manier al van te voren je voorzorgsmaatregel treffen. Maar het is wel een goed verbetervoorstel om het in de app op te nemen. Geven we door, misschien kunnen ze dat regelen.

Wat kost het als ik met mijn kpn abo in usa ga bellen naar iemand anders in de USA met een nederlands nummer? (en waarom kan ik nergens op de KPN site antwoord vinden op deze vraag?)

Je vind deze informatie op onze website, ​@AnneGent.

Vul je bestemming in bij “Waar ga je naartoe?”. Je ziet direct wat je betaalt per MB, minuut of SMS én welke bundels beschikbaar zijn. Zo kan je gemakkelijk bekijken en beslissen wat het beste bij jou en je reis past.

Als je daar dan Verenigde Staten invult krijg je een overzicht. En wat jij dan moet hebben is de regel ‘Bellen vanuit dit land’. Dat is hoeveel het kost om vanuit de VS te bellen naar een Nederlands nummer. Het feit dat dat Nederlandse nummer dan zelf ook in de VS is, zorgt niet voor extra kosten bij jou. Die kosten komen terecht bij degene die je belt (dat is de regel ‘Oproepen ontvangen in dit land’). 

Hi, de Maagdeneilanden staan hier ook in het netwerklijstje. Valt dit ook onder de VS?
 

Groenland heeft trouwens EU-tarieven staat er, klopt dat?

​@EenRuud De Maagdeneilanden worden los aangegeven op onze buitenlandpagina, dus die vallen niet onder VS. 

Dat van Groenland zie ik ook terug, maar dat klopt niet als ik ons lijstje mag geloven, dus die ga ik melden! Dank voor het doorgeven. 

Hi ​@Sanne van KPN Waarom op Groenland de EU-tarieven gelden? 

Groenland werd een Deense kolonie in 1814, na eeuwen onder heerschappij van het verenigde koninkrijk Denemarken en Noorwegen. Met de Grondwet van Denemarken van 1953 werd Groenland een integraal deel van Denemarken.

Kijk, helder. Dan moet in elk geval dit lijstje aangepast worden op de site: 

Groenland is geen EER dus het valt niet onder EU-roaming. Zelfde reden als waarom Aruba en Curaçao er niet onder vallen eigenlijk.

Het netwerk van de Groenlandse provider staat wel in de lijst als je op Groenland zoekt. Datzelfde zie je ook als je op de VS zoekt ("One Communications Virgin Islands", zie screenshot bovenin de post in dit topic). 

Hetzelfde geldt als voor Saint Martin. Het Franstalige deel van het eiland hoort bij Frankrijk en valt dus onder de EU roaming. Sint Maarten, net als Curaçao, is een autonoom land als onderdeel van het Koninkrijk der Nederlanden. Daar geldt de EU regeling niet.

Wacht nog op KPN aanbied data gebruiken in Thailand. Heb Thaise sim kaart al 11 jaar en kost bijna niks 3 weken internet  data in Thailand…..🤣