Skip to main content
Vraag

Problemen met IPv6 in combinatie met Hotspot (IPhone) en VPN

  • February 27, 2026
  • 9 reacties
  • 76 keer bekeken

MSC6366
Deelnemer
Forum|alt.badge.img+2

Goedemorgen, Wij zijn sinds 15 december 2025 overgeschakeld naar KPN met onze mobiele abonnementen. Sinds deze tijd hebben wij veel problemen met gebruikers die via de hotspot op de Iphone niet goed meer kunnen connecten met hun laptop. De reden is dat wij via de standaard APN op de Iphone alleen IPv6 krijgen en geen mogelijkheid hebben voor IPv4. Op android telefoons kunnen wij dit nog wel aanpassen. Zetten wij deze op IPv4 dan werkt alles prima. Bestaat er nog een werkende APN waar nog IPv4 verkeer standaard aan staat ? Of moet ik het probleem ergens anders zoeken?

9 reacties

MSC6366
Deelnemer
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 27, 2026

Ik lees dat de APN portalmmm.nl wel IPv4 zou doorlaten, is dat nog steeds het geval ?


Forum|alt.badge.img+1
  • Topper
  • February 27, 2026

Bij nieuwe aansluitingen is geen ipv4 only mogelijk, bij het aanpassen van het APN

Je kan wel het volgende profiel installeren op de iphones, zodat ze alleen ipv4 gebruiken, en de hotspot problemen opgelost zijn.

Kpn ipv4

Zie ook : https://community.kpn.com/mobiel-15/vpn-client-maakt-geen-verbinding-via-het-netwerk-van-kpn-646359


MSC6366
Deelnemer
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 27, 2026

Hallo,

 

Als ik op de eerste link klik kom ik op KPN webmail uit. Hoe installeer ik het profiel uit de 2e link ?


Forum|alt.badge.img+1
  • Topper
  • February 27, 2026

Kpn webmail klopt, bestand staat in Drive.

Met je iphone op link klikken, en naar onder bladeren, en op download klikken


MSC6366
Deelnemer
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 2, 2026

Helaas loste dit script het probleem niet op. Is het zetten van de APN naar portalmmm nog een optie ?


MSC6366
Deelnemer
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 4, 2026

Het is een vervelend probleem. Wij hebben alle scripts en APN settings geprobeerd. IPv6 op de laptop uitgeschakeld. Sinds wij zijn overgeschakeld van Odido naar KPN speelt dit probleem en kunnen wij via de hotspot slecht to niet contact maken met onze VPN (Always on VPN van Microsoft). Zijn er mensen die mij verder kunnen helpen met een oplossing die werkt en die wellicht dezelfde combi gebruiken van Hotspot/KPN/Iphone/AOVPN?


Forum|alt.badge.img+6
  • Topper
  • March 4, 2026

@MSC6366 

Wat je kunt proberen is om kpn 0800-0402 te bellen en vragen of ze apn internet op IPv4 kunnen zetten in plaats van IPv6 voor jouw abonnement. Waarschijnlijk is voor de aanpassingen wel een ticket nodig. 

Misschien dat een kpn moderator van het forum je even verder moet helpen, want niet alle kpn helpdesk medewerkers weten dat dit mogelijk is.

De moderators kunnen zelf geen aanpassingen doen of tickets maken.


MSC6366
Deelnemer
Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 4, 2026

Hierbij dan het verzoek aan de KPN moderators om hier even bij te assisteren. Dank voor de info Neville !


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Balen dat je tegen dit probleem aanloopt ​@MSC6366 🙁

Ik zal voor je navragen of het technisch mogelijk is om deze aanpassing door te voeren en zo ja, hoe dat in gang gezet kan worden. Kom er op terug zodra ik meer weet!