Skip to main content
Beantwoord

SMS-notificatie uitschakelen mobiele netwerk in buitenland


Reggiecastelijns
Deelnemer
iedere keer als we de grens over gaan krijg ik een sms-je
Aangezien dat we vlak bij alle twee de grenzen wonen.
Rijden we vlug de grens over, dan is dat irriterend als ik steeds sms-je krijg ..
Zou U dat voor me willen uit zetten

M.Vr.Gr. Reggie Castelijns

Beste antwoord door Nadia

Hallo @Reggiecastelijns, welkom op het KPN forum. Ik kan mij goed voorstellen als je dichtbij de grens woont, het best irritant is om iedere keer een sms te ontvangen. Ik neem aan dat jullie nu wel goed op de hoogte zijn van de tarieven in de buurlanden 😉
Uiteraard is het mogelijk dat je je afmeldt voor deze notificatie-SMS.

Dat kan door een SMS-bericht te sturen met 'INFO UIT' naar 1330. Mocht je het weer aan willen zetten kan dit door 'INFO AAN' te SMS'en naar 1330. Binnen twee dagen wordt de aanvraag verwerkt 🙂
Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

30 reacties

Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • Antwoord
  • 1 augustus 2019
Hallo @Reggiecastelijns, welkom op het KPN forum. Ik kan mij goed voorstellen als je dichtbij de grens woont, het best irritant is om iedere keer een sms te ontvangen. Ik neem aan dat jullie nu wel goed op de hoogte zijn van de tarieven in de buurlanden 😉
Uiteraard is het mogelijk dat je je afmeldt voor deze notificatie-SMS.

Dat kan door een SMS-bericht te sturen met 'INFO UIT' naar 1330. Mocht je het weer aan willen zetten kan dit door 'INFO AAN' te SMS'en naar 1330. Binnen twee dagen wordt de aanvraag verwerkt 🙂

  • 0 reacties
  • 1 augustus 2019
Nadia,, hartelijk dank voor je info..!👍
al die smsjes werd ik een beetje gek van 🤔

Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 2 augustus 2019
Geen dank, @R.Castelijns. Ik begrijp dat volkomen. Heb je twee forumaccounts, @Reggiecastelijns? Is er iets misgegaan met de registratie van je eerdere forumprofiel? Misschien dat ik je daarbij kan helpen 🙂

Reggiecastelijns
Deelnemer
ik heb er een teveel.. mag idd eentje van weg !
ik ben ze alle 2
🤔

Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 2 augustus 2019
Geen probleem, @Reggiecastelijns. Dan verwijder ik je tweede profiel, @R.Castelijns. Dan blijft dit topic verder ook intact. Handig! Want met jouw vraag zullen er vast meerdere gebruikers geholpen zijn 🙂

Reggiecastelijns
Deelnemer
je bent de beste !! 👍👍👍

  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 5 oktober 2019
Ook ik wil deze melding graag uitzetten maar ik werk ook veel in het verre buitenland dus is het wel weer handig.
Als ik nu SMS uit stuur vergeet ik geheid om SMS aan te sturen volgende keer als ik weg ga.
De tarieven binnen Europa zijn gelijk, dan moet het toch niet zo moeilijk zijn om deze berichten alleen voor Europa stop te zetten want binnen 5 minuten 7 berichten welkom in België wordt je niet vrolijk van, 1 keer is wel genoeg maarja de techniek anno 2019...

Buitenlandboodschappen uitgezet via 1330 INFO UIT. Bevestiging ontvangen dat verwerking 2 dagen (!!!) duurt. 10 dagen later tripje naar België gemaakt en bericht komt toch weer als SMS binnen. Dus….?


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 6 januari 2020

Dan is er bij de verwerking van jouw verzoek iets mis gegaan, @kpn-client. Zou je het nogmaals willen proberen? 

Nadia schreef:

[..]een SMS-bericht te sturen met 'INFO UIT' naar 1330. Mocht je het weer aan willen zetten kan dit door 'INFO AAN' te SMS'en naar 1330. Binnen twee dagen wordt de aanvraag verwerkt 🙂

Ik hoor graag je ervaring bij een volgend bezoek aan het buitenland.

  


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 12 februari 2020

Ik heb nu al een keer of 5 “info uit” naar 1330 gestuurd maar die berichten blijven maar komen. Wat kan ik er nog aan doen?

 


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 12 februari 2020

Hey @Robbul, welkom op het KPN forum. Het lijkt erop de verwerking van je verzoek niet goed gaat. Ik kijk het graag even voor je na. Zou je daarvoor je forumprofiel willen aanvullen? Ik zie je bericht graag tegemoet :)


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 12 februari 2020

Is aangepast!


Bij mij is het nu wel gelukt (in België). Andere landen niet bezocht.


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 17 februari 2020

Top, dat is goed nieuws, @kpn-client. Bedankt voor de terugkoppeling :) 


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 1 maart 2020

Ik heb het ook al een keer of 10 geprobeerd bij mij werkt 1330 info uit ook niet.


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 2 maart 2020

Hey @Reboha, welkom hier. Bedankt voor je bericht. Als je ‘Info uit’ sms't naar 1330, krijg je dan wel een notificatie terug? Wat staat daar in? 


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 2 maart 2020

Hallo Nadia er staat in dat het uitschakelen 2 dagen duurt, helaas. 


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 2 maart 2020

Ah, en dan zonder resultaat. Bijzonder, jouw aanvraag moet dan wel worden verwerkt. Ik duik er even in. Zou jij je forumprofiel willen aanvullen met je gegevens: postcode + huisnummer, naam contractant, mobiel nummer en klantnummer (als je een abonnement van ons hebt)? Wanneer je een prepaidklant bent voldoet mobiele nummer + simkaart nummer. Ik hoor graag van je :)


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 3 maart 2020

Bij mij werkt het ook niet. Probeer al wekenlang elke twee dagen de info uit te zetten. Melding mooi ontvangen dat het twee dagen kan duren maar zodra ik weer in D of B kom weer als vanouds  de SMS melding. RA RA hoe kan dat.? 


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 4 maart 2020

Hey @Jan5363, welkom op het forum. Raden doe ik niet aan. Ik kijk liever wat er écht speelt ;)

Jan5363 schreef:

Probeer al wekenlang elke twee dagen de info uit te zetten. Melding mooi ontvangen dat het twee dagen kan duren maar zodra ik weer in D of B kom weer als vanouds  de SMS melding.

Vreemd! Om de twee dagen opnieuw INFO UIT sms’en heeft niet zo veel zin. Dat kant het verwerkingsproces alleen maar vertragen. 

Dank voor het alvast invullen van je gegevens, ik ga hier even voor op onderzoek uit. Brb


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 7 maart 2020

Helaas het heeft nog steeds niet geholpen het zal wel heel moeilijk zijn. 


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 9 maart 2020

Hey @Reboha. Klopt. Er was een storing bij het verwerken van ‘INFO UIT 1330’ verzoeken. Ik heb je opdracht handmatig opnieuw verzonden. Het duurt 5 werkdagen, en dan krijg je geen notificaties meer van ons in het buitenland :)

Ook bij jou @Jan5363, is het even fout gegaan. Verzoek is opnieuw verzonden. Binnen 5 werkdagen is het opgepakt en verwerkt! 


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 25 juli 2020
Reggiecastelijns schreef:

iedere keer als we de grens over gaan krijg ik een sms-je
Aangezien dat we vlak bij alle twee de grenzen wonen.
Rijden we vlug de grens over, dan is dat irriterend als ik steeds sms-je krijg ..
Zou U dat voor me willen uit zetten

M.Vr.Gr. Reggie Castelijns

KPN misschien is het handig als jullie onder het bericht ook een stop deze berichten  link zet.

net als nieuwsbrief uitschrijven.


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 25 juli 2020

KPN misschien is het handig als jullie onder het bericht ook een stop deze berichten  link zet.

net als nieuwsbrief uitschrijven.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Bedankt voor de tip @nico923, lukt het bij jou ook niet deze berichten uit te zetten door ‘INFO UIT” te smsen naar 1330?