Skip to main content
Vraag

Experia Box V10 geeft topologie niet meer goed weer

  • August 29, 2025
  • 41 reacties
  • 419 keer bekeken

Toon eerste bericht

41 reacties

  • Deelnemer
  • March 19, 2026

Goedemorgen ​@albertvanderiet, ​@DutchJef en ​@Joep-Meloen. Dank voor jullie uitgebreide feedback! Ik wil dit gedetailleerd terugkoppelen richting onze ontwikkelaars. Maken jullie allemaal gebruik van de laatste software versie op de V10? 

Mochten jullie de app gebruiken zouden jullie dan het volgende kunnen nalopen:

  • Welke versie van de KPN App gebruiken jullie?
  • En van welk merk en type telefoon maken jullie gebruik? 
  • Wat voor een besturingssysteem draait er op deze telefoon?

Mijn KPN App; Versie: 6.381

Telefoon; Redmi 15C (Xiaomi) OS-versie 2.0.216.0.VBNEUXM

Android versie: 15AP3A.240905.015A2 (laatste versie)

 


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • March 19, 2026

Lijkt mij toch gewoon een V10 dingetje


Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • March 19, 2026

Versie V10 even niet tot mijn beschikking, maar weet wel dat het de laatst mogelijke update heeft.

App: V6.38.1

Samsung Galaxy A15 5G

Android 16.

Opmerking: zowel app als rechtstreekse inlog op modem brengt geen verschil.

Op beide staat de topologie door elkaar.

Ook met inlog op verschillende apparaten.

(Laptop, pc,smartphone)

@Remco van KPN 

Bij deze nog De V10 firmware:

 


  • Deelnemer
  • March 19, 2026

Lijkt mij toch gewoon een V10 dingetje

Zowel in de V10 als in de app (op verschillende telefoons) Topologie van slag. Ik heb het met 3 verscillende moderne telefoons binnen dit huishouden geprobeerd. Software !!!


  • Deelnemer
  • March 19, 2026

Ik heb hier ook de v10 nieuwste software. Samsung s23 met android 16. Werkt voor geen meter. Gelukkig in werkelijkheid draait alles gelukkig goed ook de superwifi maar de topologie is zwaar ruk zowel in de app als op de laptop .echt jammer zou fijn zijn als het eens een keer wel gaat werken en niet maar voor een paar dagen


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • March 19, 2026

Een v12 mag ik hier rond de 14 dagen herstarten, vandaag weer mogen doen.

Op het oog lijkt het te werken, naar de draadloze sw2 punten nemen op gegeven moment geen wifi apparaten op.

Verder dat de sw2 punten die draadloos zijn kunnen alleen via modem worden veranderd omdat de sw1 punten te weinig geheugen hebben.

Stapje voor stapje wordt het verhaal hier duidelijker


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Dank iedereen voor de uitgebreide analyse en het delen van de feedback. Ik snap volkomen dat dit frustrerend begint te worden. Ik zal dit doorgeven aan onze developers. Hopelijk krijgen ze dit snel in het vizier. Ik wens iedereen voor nu een fijn weekend!


albertvanderiet
Helper
Forum|alt.badge.img+1

Ik heb alles nog eens uitgezet en weer opgestart. Eerst de V10, daarna de Superwifi 2 punten. Ik zie nu weer alle 3 wifipunten, als “Bedraad” aangesloten (wat ook klopt), en ze tonen ook de aangesloten apparaten. Op de V10 zelf zit geen apparaat aangesloten, wat ook klopt want de wifi daarop staat uit. Ik kan de wifipunten en de apparaten hernoemen, en dat verandert allemaal netjes mee, zowel in de browser als in de app (Android). 
Dit is zoals het zou moeten werken, maar ik vraag me wel af hoe lang dit goed blijft staan. Ik heb het eerder zo voor elkaar gehad maar na verloop van tijd valt het dan toch weer weg. Wie weet? 


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • April 4, 2026

Bij mij ook een typologie dingetje ​@albertvanderiet en ​@Remco van KPN ,

V10 +SW#2

Wifi uit op V10, toch staan verschillende apparaten draadloos verbonden metV10 i.p.v. met de SW#2😎


albertvanderiet
Helper
Forum|alt.badge.img+1

Bij mij ook een typologie dingetje ​@albertvanderiet en ​@Remco van KPN ,

V10 +SW#2

Wifi uit op V10, toch staan verschillende apparaten draadloos verbonden metV10 i.p.v. met de SW#2😎

Ja dat had ik dus precies ook de afgelopen maanden, maar de reset en opnieuw opstarten heeft (voor nu) geholpen.  


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • April 4, 2026

Hallo ​@albertvanderiet , ik wacht eerst even de aankomende update van de V10 af.

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Dank voor het melden Jan, ik krijg en zie ook meer signalen in deze richting. Ik heb daar ook niet direct een oplossing voor. In het verleden werkte een herstart vaak, maar zoals jullie al melden helpt dat dus niet. Ik hoop dat een toekomstige update dit beter zal maken.


albertvanderiet
Helper
Forum|alt.badge.img+1

@Remco van KPN de herstart (zie mijn vorige bericht) heeft bij mij tot nu toe geholpen, staat al 3 dagen goed. Zowel in de browser als in de app. Hopelijk blijft het zo en wordt het dan bij een volgende update nog stabieler. 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Dat zijn in ieder geval bemoedigende berichten Albert!


Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • April 9, 2026

Hier nog steeds geen verbetering ondanks meerdere malen opnieuw opstarten enz.

Pas nog 1 van de experia wifi geheel rood weergegeven. Geen gegevens beschikbaar, maar toch brandde het wifi en verbinding lampje gewoon, maar was er geen wifi verbinding met het apparaat.

Dan weer staan beide wifi experia in de topografie van de V10 als bedraad aangesloten, met wifi aan uiteraard, dan staat 1 van de 2 niet in het overzicht van een externe wifi app.

Dus gewoon helemaal niet zichtbaar.

Maar werkt dan weer wel.

Als ik de V10 wifi mee laat doen in de mesh met de experia Wifi, dan is het helemaal drama.

Dan schakelt helemaal niks meer goed tussen de wifi verbindingen.

Dus deze staat nu standaard uit.

Helaas heb je via de kpn thuis app helemaal geen controle meer over de experia wifi punten.

Qua aangesloten apparaten zie je net zo een puinhoop als in de V10 topografie.

Wellicht zijn er mensen die denken, "nou en".…

Nou, het is knap vervelend als je niet weet hoe en met welke apparaten je verbinding hebt.

Laat staan dat je ouderlijk toezicht zou kunnen gebruiken, want je weet niet eens waar de apparaten verbonden zijn.

En KPN, zeg nou zelf.…

Moet dit nou een eeuwigheid duren?

Van vrijwel geen problemen tot vaak problemen…

En weer die prijzen omhoog?

 

 

 

 


  • Deelnemer
  • April 9, 2026

Dat heb je mooi verwoord en ben het 100 % eens met je het is 1 groot drama met de wifi punten. En maar verhogen de kosten idd maar niet aan het stukje software werken zodat alles weer zichtbaar is in je wifi netwerk