Skip to main content
Vraag

Geen internet en tv omdat ExperiaBox steeds uit valt

  • March 18, 2026
  • 4 reacties
  • 28 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Goedendag,

 

Zit met een uitdaging heb nu al een aantal dagen dat de experia compleet weg valt. wil zeggen geen internet , tv etc.

Dit is nu al een aantal keren voorgekomen.

Gisteren was de laatste keer dat de modem compleet uitviel.

Kan het eventueel aan de leeftijd van de modem liggen of aan de voeding in de experia box.

Heb het volgende al reeds gedaan.

  • Voeding van de experia box gemeten en die blijft de voeding doorgeven.
  • WCD gemeten of er nog spanning opstond, groep was ook nog in.
  • Factory reset gegeven.
  • super wifi antennes los gekoppeld.
  • heeft de meest recente firmware
  • heb de meeste kpn apps al gebruikt.
  • contact met de digitale assistent van kpn gehad.
  • Geen storingen in de regio.
  • heb deze sinds deze uit is gekomen
  • Nog nooit vervangen of iets mee gehad.

 

 

4 reacties

AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • March 18, 2026

Ik raad je morgen aan om KPN te bellen op 0800-0402 en zeg dat je een medewerker wilt spreken. Die kan de lijn doormeten. Afhankelijk van het probleem en de beoordeling kan er eventueel een nieuwe modem worden opgestuurd. 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • March 18, 2026

Ik raad je morgen aan om KPN te bellen op 0800-0402 en zeg dat je een medewerker wilt spreken. Die kan de lijn doormeten. Afhankelijk van het probleem en de beoordeling kan er eventueel een nieuwe modem worden opgestuurd. 


zal ze morgen eens bellen, kijken wat ze zeggen.

alleen vermoed ik als men de lijn gaat doormeten er niets gevonden wordt.

want zelfs alle leds op de box zijn dan uit. Betekend experia box zit zonder stroom. 


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • March 18, 2026

Klinkt inderdaad als een defecte voeding. 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • March 18, 2026

Klinkt inderdaad als een defecte voeding. 

We gaan het meemaken..