Mijn Box 12b start vaak opnieuw op, met een kort rood powerlampje

Goedenavond, 

Sinds vandaag heb ik plotseling problemen met mijn modem. 

Hij lijkt steeds opnieuw op te starten. 

Eerst brandt alleen Power rood. 

Dan Internet, Power en TV groen. 

Dan gaan binnen een paar minuten alle lampjes uit en begint het weer opnieuw. 

Ik heb alle logische stappen doorlopen (KPN App, resetknop, alle kabels en stekkers er uit en opnieuw er in), maar niets helpt. 

WiFi komt niet terug, tijdens de korte tijd dat de lampjes branden werkt bedraad internet wel.

Klantenservice heeft een nieuwe modem aangevraagd, maar het proces ging niet goed, en nu moet die aanvraag eerst goedgekeurd worden. Extra vertraging dus, en zo lang zonder internet is echt een groot probleem. 

Heeft iemand een suggestie die ik zelf kan uitvoeren? 

Alvast bedankt! 

Esther