Hallo HansEs,

Bij mijn Box 12 met dezelfde softwareversie als die jij noemt, werkt voip. Maar dan met CheapConnect.

Alleen heb ik Proxy, Domein en Registrar steeds hetzelfde staan, voip.cheapconnect.net

Bij jou lijkt er bij de Proxy een typefout te staan. Er staat sip.coipcheap.com, dat moet denk ik voipcheap zijn.

En bij domein moet je er misschien sip.voipcheap.com van maken.

Als dat niet werkt moet je misschien je telefoonnr als gebruikersnaam gebruiken.

Wie weet helpt dat of misschien heb je het al opgelost.

Groet,

BSF

Goedemorgen ​@BSF en welkom hier op onze Community :)

Bedankt voor deze waardevolle toevoeging, wordt heel erg gewaardeerd dat je dit hier met ons deelt! Altijd nuttige informatie voor iemand met een vergelijkbaar probleem. 

Beste BSF,

Helaas lukt het me nog steeds niet om VOIP te activeren. 
Maar even goed bedankt dat je even mee wilt zoeken naar een oplossing.
Dat waardeer ik zeer.

Uiteraard was coipcheap een typefout, in het modem stond het wel goed.
Ik heb van alles geprobeerd bij domein,  dus zowel met als zonder sip. er voor.

Ook de inlog met naam of telefoon nummer.
En dan weer alle varianten, dus met 085xxx, 003185xxx en +3185xxx.
Maar ook dat werkt niet. Ik blijf een error krijgen.

r@kpn.home.phone_error
 

Ter controle ingelogd met mijn inlognaam en password op de voipcheap website.
Dat gaat zonder probleem. Ook heb ik daar geëxperimenteerd door de sip server acces en local acces aan en uit te zetten. Ook zonder resultaat. Ook omlaag zetten veiligheidsniveau op het modem naar laag helpt niet.

Ik zou willen dat ik in de log files kon kijken wat er fout gaat, maar helaas zijn die volgens mij niet bereikbaar.

Iemand nog een suggestie ?

software is V12.C.24.05.08 hardware 3.0 model SagemcomFast5359_KPN

Kun je wel inloggen op : voipcheap.com ?
Zal wel moeten, daar heb je een inlog aangemaakt.

De gebruikersnaam die je daar gebruikt moet je gebruiken (niet het telefoonnummer).
proxy mag leeg blijven

Beste Keesyagi,

Het modem staat geen lege proxy regel toe.
Maar als ik daar een spatie invul dan krijg ik nog steeds een error.
Ook als ik wel of niet sip. voor het domein zet.

Ik gebruik dezelfde login (usernaam)  waarmee ik inlog op de website
password ook uiteraard

Beste HansEs,

Vervelend. Misschien kan je nog proberen er in plaats van sip er voip voor te zetten? Dus voip.voipcheap.com. Dat heb ik bij cheapconnect ook veranderd, die met sip bestond wel maar was oud.

En anders misschien Cheapconnect uitproberen. Niet handig natuurlijk, maar bij mij werkt dat iig wel. Alhoewel ik zie dat ik hardwareversie 1.0 heb van dezelfde router en jij 3.0. Zou dat van invloed kunnen zijn?

Misschien weet iemand van KPN hoe dat te downgraden (of hoe je dat dan ook noemt) als dat al mogelijk is.

Groet,

BSF

Juist, toch zag ik iets over nummernotatie.
Maar nu zie ik ook :

Ja :

Dat dus, dan heb je ook een handig DECT basis station ( als je FB  niet nog ouder is )
En een goed werkend wifi punt.

Je kan ook nog de KPN-doos vervangen door een FB.

Heb je glas of koper ?

NB, je kunt je afvragen of de kpn een andere voip aanbieder mogelijk zou moeten maken, dan wel dat wenselijk vindt.
EN <”sorry”> de KPN is voortdurend bezig het weg-moderniseren van  bruikbare “bij”zaken.

Ook de voip.voipcheap.com maar eens geprobeerd,  Geen succes.

In een vlaag van baldadigheid maar eens aan gemini AI gevraagd en die zegt :
“Het is niet mogelijk om VoIPcheap rechtstreeks in te stellen op de KPN Box 12. De KPN Box 12 is namelijk alleen geschikt voor VoIP-providers die door KPN worden ondersteund.”

Voor de zekerheid heb ik een Cheapconnect account aangemaakt en deze in de KPNbox12 geladen. 
Echter ook hier het bekende r@kpnhome.phone_error
Ik vrees dus dat gemini gelijk heeft

Op de voipcheap website worden de volgende instellingen aangeraden (onder)
Dus dat is niks nieuws .. werkt niet op mijn kpn box

En wat de fritz betreft , Ik wil juist van die oude fritz af. 
Dat ding is ondertussen antiek, gebruikt alleen maar extra stroom en ik wil geen peperdure nieuwe aanschaffen omdat het KPN modem in principe al alle features heeft die ik nodig heb.
Alleen moet het dan ook wel werken

Software configuration

General
	SIP port : 5060
	Registrar : sip.voipcheap.com
	Proxy server : sip.voipcheap.com
	Outbound proxy server : leave empty
	Account name : your VoipCheap username
	Password : your VoipCheap password
	Display name/number : your VoipCheap username or voipnumber
	Stunserver (option) : stun.voipcheap.com

Antwoord van CheapConnect is ook weinig hoopgevend.
Ik vraag me wel af of KPN inderdaad bewust de boel blokkeert.
En of dat dan niet in strijd is met de ACM regels?

 

Goedemorgen,

Dank voor uw mail.

Helaas heeft KPN hun eigen hardware inderdaad zo dichtgetimmerd dat het niet mogelijk is een externe VoIP provider in te stellen. Om dit te laten werken heeft u de volgende opties:
- Een eigen router/modem in beheer nemen
- Een VoIP toestel aanschaffen, deze kunt u aansluiten op de KPN apparatuur waarna u in de VoIP hardware kunt voorzien van de SIP gegevens
- Het gebruik van VoIP app op een mobiel toestel.

Met vriendelijke groet,

Jaap

CheapConnect.net

( voor elke oplossing is weer een probleem  :→  )
Toch nog even een gedachte :
Een voordelige 2e hands fritzbox als vervanger voor de kpn-doos (?)

Ik ben wel benieuwd naar het energieverbruik van deze 2 kastjes.
En dan het liefst door te meten met een tussenmeter,
In het verleden heb ik wel eens een erg warme kpn-doos gezien, gevoeld dus.

Waar is deze term nu weer eens voor gebruikt, even kijken :
|https://en.wikipedia.org/wiki/Gemini
Zoek er maar een uit :-/

Hallo HansEs,

Wel heel vervelend dat dit niet is op te lossen in jouw Box12. Ondertussen werkt het bij mij op de Box 12 nog steeds wel. Dus in zoverre heeft Gemini niet gelijk 😉.

Ik heb nog even gezocht naar dat lijstje met sip instellingen dat jij uit de Box12 lijkt te hebben gehaald. Dat kan ik in mijn Box12 nergens vinden. Wel een veel eenvoudiger lijstje. Dus in dat geval heb ik echt een andere Box 12. Zal het toch het verschil in hardwareversie zijn (1.0 vs 3.0) waardoor het bij mij wel en bij jou niet werkt?

Misschien kan je je Box 12 wel omruilen voor een die hardwareversie 1 heeft. Ik heb ‘m pas sinds afgelopen november. En het lijkt me niet dat een hardwareversie een update krijgt. Het is immers hardware. Misschien is er wel iemand hier die ‘m wil ruilen…

Zou iemand van KPN dit dan nog meelezen en er een antwoord op kunnen geven of dat te ruilen valt?

Groet,

BSF