Skip to main content
Beantwoord

V10 Update V1.01.00T04.3 Broke DHCP server

  • 8 May 2024
  • 33 reacties
  • 1138 keer bekeken

Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

33 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+16
  • Superuser
  • 7233 reacties
  • 29 juni 2024
Bob Hollywood schreef:

Ben van de week ge-update naar die fatale versie voor de ExperiaBox V10, en heb sindsdien dus ook die DHCP problemen. Ik zie dat de klachten daarover al maaaaaaaaaaaaaaaanden oud zijn, hoe lang kan het duren om een DHCP softwarefout te vinden? Zoveel regels sourcecode zijn dat nu ook weer niet.

Welke firmware versie heb je nu dan voor de V10 @Bob Hollywood ???


N.N. schreef:
Bob Hollywood schreef:

Ben van de week ge-update naar die fatale versie voor de ExperiaBox V10, en heb sindsdien dus ook die DHCP problemen. Ik zie dat de klachten daarover al maaaaaaaaaaaaaaaanden oud zijn, hoe lang kan het duren om een DHCP softwarefout te vinden? Zoveel regels sourcecode zijn dat nu ook weer niet.

Welke firmware versie heb je nu dan voor de V10 @Bob Hollywood ???

Exact die V1.01.00T04.3 dus. Nu de leasetijd groot gezet, probleem is voorlopig niet meer gezien. Uit/aanzetten hielp ook wel maar tijdelijk. Verder ook al maandenlang last van uitval van de Wifi tijdelijk. Nee, het zijn geen stoorzenders in de buurt, heb eea gecheckt met een spectrumanalyzer en er is niets te meten.


Om precies te zijn: de V1.01.00.T04.3Intermediate.

Uitval van de WiFi blijft voortduren ondanks DHCP. Vast IP adres instellen als workaround (maar kan niet op alle apparaten).


SPSC
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 1 juli 2024

Bij mij geeft V1.01.00T04.3Intermediate op V10 sinds een paar dagen ook geen correcte dhcp-adressen meer uit. Windows 11 laptops komen niet meer het internet op. MacOs (bedraad) krijgt aan de lopende band meldingen 'another device is using your computer's ip'. Die wisselende ip's zie ik niet in de interface van de experiabox waar ik bovendien om de paar seconden wordt uitgegooid. Helpdesk geeft alleen optie om modem om te wisselen en geeft verder geen soelaas. Alles stroomloos en weer aanzetten heeft geen enkel effect. Herkenbaar? Iemand nog tips?


Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28099 reacties
  • 5 juli 2024

@oglop, we've updated you to the new V10.C.24.06.02 version. Can you check if you're still experiencing the specific DHCP problem from your initial message with this version?

 

 

Bob Hollywood schreef:

Ben van de week ge-update naar die fatale versie voor de ExperiaBox V10, en heb sindsdien dus ook die DHCP problemen. Ik zie dat de klachten daarover al maaaaaaaaaaaaaaaanden oud zijn, hoe lang kan het duren om een DHCP softwarefout te vinden? Zoveel regels sourcecode zijn dat nu ook weer niet.

Wat bedoel je hier precies, @Bob Hollywood?

De update naar de .intermediate versie zou je al lang moeten hebben. Dat is de versie waar het hier over gaat. Als jij die update pas nu hebt gekregen, dan is er wellicht meer aan de hand, want dan wijst het erop dat jouw V10 ook geen goede connectie maakt met ons beheersysteem. In welk geval ik je aanraad om je V10 een reset te geven. En dan te kijken of dat ook nog iets doet voor de DHCP issues die je nu hebt.

 

Als jij echter nu de update hebt ontvangen naar V10.C.24.06.02, en je hebt DHCP problemen, maak dan alsjeblieft een eigen topic aan met wat je precies ervaart. Want dan is dat een ander probleem dan waar dit topic over gaat. 


Erik van KPN schreef:

 

Bob Hollywood schreef:

Ben van de week ge-update naar die fatale versie voor de ExperiaBox V10, en heb sindsdien dus ook die DHCP problemen. Ik zie dat de klachten daarover al maaaaaaaaaaaaaaaanden oud zijn, hoe lang kan het duren om een DHCP softwarefout te vinden? Zoveel regels sourcecode zijn dat nu ook weer niet.

Wat bedoel je hier precies, @Bob Hollywood?

De update naar de .intermediate versie zou je al lang moeten hebben. Dat is de versie waar het hier over gaat. Als jij die update pas nu hebt gekregen, dan is er wellicht meer aan de hand, want dan wijst het erop dat jouw V10 ook geen goede connectie maakt met ons beheersysteem. In welk geval ik je aanraad om je V10 een reset te geven. En dan te kijken of dat ook nog iets doet voor de DHCP issues die je nu hebt.

 

Als jij echter nu de update hebt ontvangen naar V10.C.24.06.02, en je hebt DHCP problemen, maak dan alsjeblieft een eigen topic aan met wat je precies ervaart. Want dan is dat een ander probleem dan waar dit topic over gaat. 

Ik heb geen DHCP problemen gehad tot vorige week, toen er in een nacht onderhoud is gepleegd. Of ik toen ook die bewuste sw versie heb gekregen weet ik niet, het was eigenlijk de eerste keer dat ik er naar keek en in het forum zocht wie er nog meer problemen had. Dus misschien had ik die sw versie al langer.

In elk geval, sinds gisteren heb ik een nieuwe modem (12) mogen ontvangen en de problemen lijken foetsie. Laten we het erop houden dat de oude modem (10) na zo'n 8 jaar trouwe dienst de geest aan het geven was. De komende tijd zal leren of de 12 beter is.


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 8 augustus 2024

Ook hier de intermediate versie v10 en problemen met de verbindingen (wel prima verbinding maar geen internet/tv door ontbrekende IP). Reset V10 lost het op (laatst ook een keer met medewerker KPN) maar blijft terug komen (ook / met name via superwifi’s)

 

@KPN graag een oplossing / reactie. @Erik van KPN 


  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 13 augustus 2024

Kan even melden dat na wat zeuren bij de helpdesk ik een Experia12 ter omruil heb gekregen, waarmee ‘het probleem’ zich niet voordoet. Installatie was een jiffie, alleen wat lokale settings moeten ingeven en binnen 15 minuten waren we weer in business.