Skip to main content
Beantwoord

Wegvallende wifi met V10A en SuperWifi 2 punt

  • March 5, 2026
  • 1 reactie
  • 25 keer bekeken

Ook bij ons valt de wifi regelmatig weg, niet alleen na de update maar ook daarvoor al. We hebben toen 1 super wifi punt 2.0 gehuurd via KPN, maar het probleem blijft bestaan.  Het lampje van de versterker blijft wel groen, maar signaal valt kort weg (< 1 minuut?). En dat gebeurt dus op regelmatige basis.

De verbinding op de GSM wisselt continue tussen WIFI5 ( v10a) en WIFI 6, het super wifi punt.

We hebben de Experia Box v10a en 1 super wifi punt 2.0. Deze lijken ook niet lekker samen te werken als beide aanstaan. Dit probeem hadden wij ook met de oudere KPN experia wifi. Als de experia wifi aan stond viel de snelheid weg tot onder de 2 Mbps. Kortom sinds wij in het bezit zijn van de V10a, continue verbindingsproblemen. De snelheid is prima als de verbinding stabiel is en het bereik zit altijd op 3 of 4 bars. 

 

Tools zoals de wifi manager/verbeteraar hebben geen verbetering gebracht helaas. 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi ​@svkan85, goed dat je deze vraag hier stelt. Ik denk graag mee. 

Zou jij als eerste het netwerk in de modem willen resetten zoals hieronder aangegeven? Open een browser en ga naar 192.168.2.254 of mijnmodem.kpn. Log daar in en voer onderstaande uit. Mag ik ook weten hoeveel afstand er zit tussen de SW punt en de V10 A? En is de SW draadloos aangesloten of met een kabel? 

 

Mocht dit niet helpen, zou je dan de Superwifi opnieuw willen koppelen? KPN SuperWifi: opnieuw koppelen

1 reactie

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 8, 2026

Hi ​@svkan85, goed dat je deze vraag hier stelt. Ik denk graag mee. 

Zou jij als eerste het netwerk in de modem willen resetten zoals hieronder aangegeven? Open een browser en ga naar 192.168.2.254 of mijnmodem.kpn. Log daar in en voer onderstaande uit. Mag ik ook weten hoeveel afstand er zit tussen de SW punt en de V10 A? En is de SW draadloos aangesloten of met een kabel? 

 

Mocht dit niet helpen, zou je dan de Superwifi opnieuw willen koppelen? KPN SuperWifi: opnieuw koppelen