Skip to main content
Beantwoord

F-Secure ID PROTECTION verlopen

  • August 28, 2022
  • 2 reacties
  • 381 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ruim voor 31 juli ben ik overgestapt van XS4ALL KEY naar F-Secure ID PROTECTION op basis van onderstaande tekst:

We bieden u 12 maanden kosteloos een vervangende wachtwoordmanager aan (t.w.v. €79,90 per jaar). Deze dienst heet 'F-Secure ID PROTECTION' en is ook een product van F-Secure. De wachtwoordmanager werkt zoals u gewend bent. U krijgt opnieuw 10 licenties. Zo maakt u kosteloos gebruik van F-Secure ID PROTECTION

Groot was mijn verbazing toen ik onlangs zag dat ik F-Secure ID PROTECTION niet meer kon gebruiken (lees: synchroniseren is uitgezet) omdat mijn abonnement verlopen zou zijn. Hoe kan dat na zo'n korte tijd?

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi en welkom op ons forum @JdG-Drh.

Door vakantiedrukte zijn we minder snel bij je topic dan anders. Ik lees dat je een F-Secure pakket had maar dit niet meer werkt. Ben je intussen verder gekomen? Had je dit aanbod vanuit XS4ALL ontvangen? Zo ja, dan raad ik je aan om contact met XS4ALL op te nemen. Hun klantenservice is gewoon bereikbaar, ook nadat je overgezet bent naar de techniek van KPN. Je kan ze bereiken op 020-3987666. Hun contactpagina kun je hier vinden. Het is geen pakket dat we vanuit KPN aanbieden, vandaar mijn advies om even te overleggen met de XS4ALL helpdesk.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • August 28, 2022

    Hier:

    https://forum.kpn.com/online-veiligheid-25/mijn-f-secure-werkt-niet-meet-na-de-overstap-naar-kpn-567072

    Hebben ze het over 2 maanden...

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Alexandra van KPN
    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hoi en welkom op ons forum @JdG-Drh.

    Door vakantiedrukte zijn we minder snel bij je topic dan anders. Ik lees dat je een F-Secure pakket had maar dit niet meer werkt. Ben je intussen verder gekomen? Had je dit aanbod vanuit XS4ALL ontvangen? Zo ja, dan raad ik je aan om contact met XS4ALL op te nemen. Hun klantenservice is gewoon bereikbaar, ook nadat je overgezet bent naar de techniek van KPN. Je kan ze bereiken op 020-3987666. Hun contactpagina kun je hier vinden. Het is geen pakket dat we vanuit KPN aanbieden, vandaar mijn advies om even te overleggen met de XS4ALL helpdesk.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement