Gepersonaliseerde advertenties uitzetten in Stingray Music app lukt niet

Als je bij de Stingraymusic app de  gepersonaliseerde advertenties opvraagt en wil aanpassen, dan kun je de wijziging wel opslaan, maar ze worden niet aangepast. Heb je bijna 200 legitiem belang schuifjes omgezet, blijkt het voor niets te zijn, ze blijven gewoon aanstaan en zijn er 200 bedrijven die je telefoon leegtrekken terwijl je dat niet wilt

Ik heb een paar weken het probleem aangekaart bij Stingray, maar men snapt daar mijn probleem niet of wil er niets mee van doen hebben.