KPN Veilig installeren op tweede laptop lukt niet

Ik wil KPN Veilig op een tweede laptop installeren, maar kan de installatie niet voltooien omdat het inloggen met mijn KPN ID om de installatie af te ronden (na exe) niet lukt. Andere virusscanner op de laptop is verwijderd en KPN Veilig abonnement biedt nog genoeg ruimte voor apparaten. Gewoon inloggen in mijn KPN op de betreffende laptop lukt wel, maar dus niet om de installatie te voltooien.